Dell製品のアクセス キーとPINの生成

アクセス キーとPINは、特定のサイトID、サイト名、製品ID、サイトの場所、またはDellサービス タグに対して作成または表示できます。次の手順は、アクセス キーを生成し、以前に生成されたアクセス キーを表示するためのプロセスの概要を示しています

前提条件:
アクセス キーとPINを生成する前に、ユーザーがエンド カスタマー用のビジネス アカウントをすでに持っていることを確認します。その方法がわからない場合は、「Dell Technologiesオンライン サポートへのアクセスを登録する方法または既存のアカウントをアップグレードする方法」を参照してください。

PowerSwitchおよびPowerVault製品のアクセス キーを生成するには、以下の個別のセクションを参照してください

アクセス キーを生成するには、次の手順を実行します。

1. Dellサポート サイトで、アクセス キーを生成しようとしている製品の名前を入力し、[検索]をクリックします。

   Example: PowerScale F200、シリアル番号、サービス タグ、サイトID

2. 製品ページが表示されたら、[ Generate Access Key ]リンクをタップします。
   

3. [Generate Access Key]ページでは、すでに製品が識別されているはずです。[ 次へ] を選択します。
   
   
   サイトの詳細を検索するための追加情報：
   アクセス キー リクエストの送信に使用するサイト情報の詳細を決定するために利用できる追加のリソースがあります。

   • ログインして [Generate Access Key ]ページにアクセスした後、ユーザー名と [Manage Company Information]をクリックします。ここから、アクセスできるサイトを表示します。
     

   • サイトへのアクセス権がない場合は、 会社管理ポータル を使用して、ローカルの会社の管理者とアカウントの連絡先を表示します。ローカル管理者は、追加情報についてサポートを提供できます。
   • 上記の2つのオプションで必要なサイト情報が提供されない場合は、次の手順を実行します。
     • ローカル管理者が Dellサポート アカウントを持っている場合は、その認証情報を使用してログインし、管理者サポートページからサービス リクエストを開きます。
       • 米国：+1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • カナダ：+1-800-543-4782
       • 全世界：+1-508-497-7901

   • 前の手順でハードウェア製品を選択した場合、以下のオプションは異なり、製品IDまたはサービス タグ オプションが含まれます。
     

   • Dellサポート アカウントをお持ちでない場合は、管理サポートに連絡して、代わりにサービス リクエストを開始してもらってください。

4. Dellサポートのアカウントを作成していない場合は、「Dell Technologiesオンライン サポートへのアクセスを登録する方法または既存のアカウントをアップグレードする方法」を参照してください。
5. 覚えやすい一意の4桁のPINを入力し、[ Create My Access Key]をクリックします。

6. PINが作成されたことを示す表示画面が表示されます。アクセス キーは、登録されているビジネス アカウントのEメールにEメールで送信されます。
   

7. 次のようなメールが届きます。接続を確立するには、このアクセス キー(1週間以内に期限切れになるように設定)が必要です
   

以前に生成されたアクセス キーを表示するには、次の手順を実行します
次の手順を使用して、アクセス キーとPINの履歴を表示したり、アクティブなキーをEメール アドレスに再送信したりします。

1. [Generate Access Key]ページの[ View them here ]リンクをクリックします。
   

2. ［Access Key History］ウィンドウには、以前に生成されたアクセス キーのサイトID、製品ID、製品名、ステータス、有効期限が表示されます。
   

3. 特定のサイトIDのアクセス キー情報を受け取るには、Access Key列の 文字アイコンをクリックします。

PowerSwitchおよびPowerVault製品のアクセス キーを生成するには、次の手順を実行します
アクセス キーの生成ページで、次の手順を実行します。

1. 検索ボックスに検索条件を入力し、正しいサイトIDまたはサービス タグを選択します。

   セキュア コネクト ゲートウェイまたはOpenManage Enterpriseを接続するためのアクセス キーの生成:
   
   サイトID番号を選択して、正しいサイトを選択します。
   

   
   注：サイトID、サイト名、またはサイトの場所の全体または一部を検索することができます。サイト情報の検索に問題がある場合は、次のセクションを参照してください。サイトの詳細を見つけるための追加情報。

   
   プロダクトID、シリアル番号、またはサービス タグを使用してデル・テクノロジーズ製品を接続するためのアクセス キーの生成:
   
   資産をクリックして製品を選択します。
   

2. ［Create PIN］フィールドに4桁のPINを入力します。アクセス キーを取得した後にツールを設定する必要があるため、PIN番号をメモしておいてください。
   

3. Generate Access Keyをクリックして、アクセス キーを作成します。アクセス キーとPINの両方が、アカウントにリンクされているEメール アドレスに送信されます。
   

4. [Done](完了)をクリックします。

• セキュア コネクト ゲートウェイのダウンロードとアクセス キーとPINの取得に関するビデオ チュートリアル
  • ユーチューブ: セキュア コネクト ゲートウェイをダウンロードします。
  • ブライトコーブ: セキュア コネクト ゲートウェイをダウンロードします。
• ビジネス アカウントに関する問題のトラブルシューティングに関するビデオ チュートリアル
  • ユーチューブ: チュートリアル:セキュア コネクト ゲートウェイのビジネス アカウントの問題。
  • ブライトコーブ: チュートリアル:セキュア コネクト ゲートウェイのビジネス アカウントの問題。