Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell Data Guardian 系統需求

Summary: 安裝 Dell Data Guardian 時,必須符合系統需求。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

注意:

本文涵蓋正確設定 Dell Data Guardian 的軟體、硬體和網路層級需求。


受影響的產品:

Dell Data Guardian

受影響的版本:

v1.0 及更新版本

受影響的作業系統:

Windows
Mac


Cause

不適用。

Resolution

伺服器基礎結構

Dell Data Guardian 需要 Dell Security Management Server (先前稱為 Dell Data Protection | Enterprise Edition Server 或 Dell Data Protection | Virtual Edition) v9.6 或更新版本,以進行原則和金鑰管理。

注意:本文著重於桌上型電腦和筆記型電腦裝置的 Dell Data Guardian 系統需求。如需 Dell Data Guardian 的行動系統需求,請參閱 Dell Data Guardian 行動裝置系統需求

權限

安裝 Dell Data Guardian 必須具備系統管理員權限。不支援提升權限的非系統管理員。

其他需求則是根據作業系統平台而定。按一下適當的平台標籤,即可取得關於特定需求的詳細資訊。

Windows

Dell Data Guardian 對 Windows 有特定的硬體防毒軟體排除軟體需求。如需詳細資訊,請按一下適當的主題。

最低硬體需求必須符合使用中作業系統的最低規格:

  • 200 MB 的免費磁碟空間,視作業系統而定
  • 10/100/1000 或 Wi-Fi 網路介面卡
  • 已安裝並啟動 IPv4 TCP/IP1

1不支援 IPv6。

若防毒解決方案 (例如 Symantec、McAfee 和 Trend Micro) 與 Dell Data Guardian 在同一端點執行,必須將下列資料夾、檔案和副檔名新增為排除項目。

資料夾:

  • C:\Program Files\Dell\Data Guardian\
  • C:\Users\*\AppData\Local\Dell\Data Guardian\Portal
注意:如果使用受保護 Office 模式執行 Dell Data Guardian,以及使用應用程式控制功能執行 Dell Endpoint Security Suite Enterprise,則必須新增排除項目。從 Dell Endpoint Security Suite 中,必須將下列內容新增至應用程式控制的允許資料夾:
  • C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\assembly\tmp
    • [USERNAME] 代表要在您的環境中排除的使用者。

如需更多資訊,請參閱如何在 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 中新增排除項目

檔案:

  • C:\Windows\System32\XendowCFS.sys
  • C:\Windows\System32\XendowFlt.sys
  • C:\Windows\System32\XendowSCF.sys
  • C:\Windows\System32\XendowWFP.sys
  • C:\Program Files\Dell\Data Guardian\DellTray.exe
  • C:\Program Files\Dell\Data Guardian\Dell.DataGuardian.InjectionClient.exe
  • C:\Program Files\Dell\Data Guardian\Xendow.Service.exe
  • C:\Program Files\Dell\Data Guardian\Xendow.Service.Loader.exe

副檔名:

  • .xen

按一下適當的產品版本,以瞭解特定的軟體需求。如需版本控制的詳細資訊,請參閱如何識別 Dell Data Guardian 版本

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)、1803 (April 2018 Update / Redstone 4)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 update / 19H1)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2) 和 1607 (Anniversary Update / Redstone)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2017 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)、1803 (April 2018 Update / Redstone 4) 和 1809 (October 2018 Update / Redstone 5)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1607 (Anniversary Update / Redstone) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2017 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)、1803 (April 2018 Update / Redstone 4) 和 1809 (October 2018 Update / Redstone 5)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2017 Redistributable 套裝 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)、1803 (April 2018 Update / Redstone 4) 和 1809 (October 2018 Update / Redstone 5)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)、1803 (April 2018 Update / Redstone 4) 和 1809 (October 2018 Update / Redstone 5).
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端:

Dell Data Guardian 支援下列雲端用戶端:

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)、1803 (April 2018 Update / Redstone 4) 和 1809 (October 2018 Update / Redstone 5)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
  • Microsoft Office 2010 SP2

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3) 和 1803 (April 2018 Update / Redstone 4)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
  • Microsoft Office 2010 SP2

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3) 和 1803 (April 2018 Update / Redstone 4)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
  • Microsoft Office 2010 SP2

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3) 和 1803 (April 2018 Update / Redstone 4)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
  • Microsoft Office 2010 SP2

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3) 和 1803 (April 2018 Update / Redstone 4)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 365 Business、Business Premium1
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
  • Microsoft Office 2010 SP2

1不支援 Microsoft Office 365 Business Essentials。

注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3) 和 1803 (April 2018 Update / Redstone 4)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或更新版本
注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3) 和 1803 (April 2018 Update / Redstone 4)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或更新版本
注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統

  • Microsoft Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
  • Microsoft Windows 8.1 Update 0-1Enterprise、Pro
  • Microsoft Windows 7 SP1 SP0-SP1 Enterprise、Professional、Ultimate23

1支援版本 1607 (Anniversary Update / Redstone)、1703 (Creators Update / Redstone 2)、1709 (Fall Creators Update / Redstone 3) 和 1803 (April 2018 Update / Redstone 4)。
1不支援版本 1511 (November Update / Threshold 2)、1809 (October 2018 Update / Redstone 5) 和 1903 (May 2019 Update / 19H1)。
2不支援 Dell Data Guardian geolocation (Beacon) 功能。
3需要 Microsoft KB 更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部連結) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部連結)。如需更多此需求的資訊,請參閱 Dell Data Security / Dell Data Protection 產品上的 SHA-1 簽署憑證到期與淘汰

  • Visual C++ 2015 Redistributable 套裝 Update 3 (x86 和 x64)
注意:透過安裝精靈安裝 Dell Data Guardian 時會自動安裝 Microsoft Visual C++ 2015 更新 3 Redistributable 套裝。
注意:

Microsoft Office

Dell Data Guardian 使用 Office 附掛程式提供產品功能。支援附掛程式的 Office 版本:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或更新版本
注意:

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
注意:Dell Data Guardian 不支援 Windows Edge。

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Dropbox for Business1
  • Box2
  • Google Drive3
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1 Dropbox for Business 僅於 Windows 支援。
2Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
3不支援 Google Backup 和 Sync。

Mac

Dell Data Guardian 對 Mac 有特定的硬體軟體需求。如需詳細資訊,請按一下適當的主題。

  • Intel Core 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7 或 Xeon 處理器皆支援
  • 2 GB RAM
  • 200 MB 免費磁碟空間

按一下適當的產品版本,以瞭解特定的軟體需求。如需詳細資訊,請參閱如何識別 Dell Data Guardian 版本

作業系統:

  • macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.5
  • macOS High Sierra 10.13.6
  • macOS Sierra 10.12.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.4
  • macOS High Sierra 10.13.6
  • macOS Sierra 10.12.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.4
  • macOS High Sierra 10.13.6
  • macOS Sierra 10.12.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 2016
  • Microsoft Office 2013 SP1
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.1
  • macOS High Sierra 10.13.3 至 10.13.4
  • macOS Sierra 10.12.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或 SP2
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器:

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS Mojave 10.14.0 至 10.14.1
  • macOS High Sierra 10.13.5 至 10.13.6
  • macOS Sierra 10.12.6
  • Mac OS X El Capitan 10.11.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或 SP2
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器:

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS High Sierra 10.13.3 至 10.13.6
  • macOS Sierra 10.12.6
  • Mac OS X El Capitan 10.11.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或 SP2
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器:

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS High Sierra 10.13.2 至 10.13.4
  • macOS Sierra 10.12.6
  • Mac OS X El Capitan 10.11.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或 SP2
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器:

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS High Sierra 10.13.0 至 10.13.2
  • macOS Sierra 10.12.6
  • Mac OS X El Capitan 10.11.6

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或 SP2
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器:

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS Sierra 10.12.5 至 10.12.6
  • Mac OS X El Capitan 10.11.6
  • Mac OS X Yosemite 10.10.5

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或 SP2
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器:

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。

作業系統:

  • macOS Sierra 10.12.3 至 10.12.4
  • Mac OS X El Capitan 10.11.6
  • Mac OS X Yosemite 10.10.5

Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2013
  • Microsoft Office 2010 SP1 或 SP2
注意:針對 Office 版本,請參考我使用的 Office 是哪一種版本? 外部連結

網頁瀏覽器:

  • Internet Explorer 11.X 和更新版本
  • Mozilla Firefox 41.X 和更新版本
  • Google Chrome 46.X 和更新版本
  • Mac Safari

雲端同步用戶端

  • Dropbox
  • Box1
  • Google Drive2
  • OneDrive
  • OneDrive for Business
  • Unified OneDrive

1Dell Data Guardian 不支援 Box Tools 和 Box Edit。
2不支援 Google Backup 和 Sync。


如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Additional Information

   

Videos

     

Article Properties


Affected Product

Dell Data Guardian

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

17

Article Type

Solution