如何在 Dell 網站上管理 Dell 帳戶設定

• 如何在 Dell.com 上創建新帳戶？
  1. 瀏覽至 建立您的帳戶 頁面。
  2. 填入必填欄位。
  3. 選取表單底部的建立帳戶。
  4. 系統會將單次驗證碼傳送至您的電子郵件地址。出現提示時，請提供六位數代碼。
• 嘗試建立帳戶時，為什麼會收到錯誤訊息？
  • 此電子郵件地址已經存在：
    • 此錯誤表示目前已經有使用相同電子郵件地址建立 的「我的帳戶 」設定檔。
    • 您可以按一下 已經有帳戶？登入，提供您的電子郵件地址，然後按一下 建立或重設密碼 以重設與電子郵件相關聯的密碼。
  • 客戶編號已連結至其他成員的設定檔：
    • 此錯誤表示您已經有使用該客戶編碼的現有帳戶。
    • 嘗試登錄現有帳戶，可以點擊 已經有帳戶？登入，提供您的電子郵件地址，然後按一下 建立或重設密碼 以重設與電子郵件相關聯的密碼。
• 如果我忘記或更改了 Dell.com 帳戶密碼，該怎麼辦？
  1. 瀏覽至 登入 頁面並登入。
  2. 選取 建立或重設密碼。
  3. 在「電子郵件位址」欄位中輸入您的電子郵件位址。這必須是註冊到您帳戶的電子郵件位址。
  4. 選取 繼續。
  5. 系統會將單次驗證碼傳送至您的電子郵件地址。出現提示時，請提供六位數代碼。
  6. 輸入您的新密碼並遵循密碼準則。
• 如何變更與我的帳戶關聯的設定檔名稱或電子郵件地址
  1. 瀏覽至 登入 頁面並登入。
  2. 選取 帳戶設定 ，然後選取設定檔 設定。
  3. 選取編輯設定檔。
  4. 選取 名稱、電子郵件地址或密碼的「變更」按鈕，變更適當的欄位，然後按一下 繼續。
  5. 出於安全考慮，系統會要求您再次輸入 Dell 帳戶密碼，或收到一次性的六位數驗證碼以驗證變更。作為額外的安全性功能，應用程式每 24 小時只允許一次密碼變更要求。
• 如何在 Dell.com 上更改「我的帳戶」上的電話號碼？
  1. 瀏覽至 登入 頁面並登入。
  2. 選取 帳戶設定 ，然後選取設定檔 設定。
  3. 在地址下選取檢視全部。
  4. 在您要更新的地址和電話號碼下選取編輯。
  5. 進行所需變更，然後選取更新地址。
  6. 完成後，請 登出 帳戶以使變更生效。
• 為什麼我最近的訂單沒有出現在我的帳戶中？
  注意：如果您透過訪客結帳功能進行線上訂購，但未登入您的帳戶，或未將客戶編碼告知您的 Dell 代表，則您的訂單不會自動列出。
  • 請遵循這些步驟，將您最近的訂單新增至您的帳戶：
    1. 瀏覽至 登入 頁面並登入。
    2. 將游標停留在右上角的個人資料名稱上，然後按 一下帳戶。
    3. 選取左側導覽欄中的裝置。
    4. 選取新增產品，並填寫必填欄位。
  • 請按照以下步驟操作，以確保您未來訂單的詳細信息顯示在您的帳戶中：
    • 線上訂購：線上訂購前請先登入您的帳戶
    • 透過電話訂購：請將您帳戶的客戶編碼告知 Dell 代表，並請他們使用該號碼下訂單。
• 如何在 Dell.com 上停用我的帳戶？
  1. 瀏覽至 登入 頁面並登入。
  2. 選取帳戶設定，然後選取設定檔設定。
  3. 選取 停用帳戶 ，然後按照畫面上的提示操作。

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