Стыковочные станции USB-C и Thunderbolt не распознаются компьютером
摘要: Как настроить работу стыковочной станции USB-C или Thunderbolt на компьютере с помощью групповой политики.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Стыковочная станция USB-C или Thunderbolt не работает с подключенным компьютером.
原因
Эта проблема может быть вызвана возможными настройками групповой политики в Windows.
解析度
Стыковочные станции USB-C или Thunderbolt
Проблема, при которой несколько компьютеров не могут распознать стыковочные модули USB-C или Thunderbolt. При проверке в диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак (бах), а при попытке автоматического поиска драйверов на устройстве с помощью диспетчера устройств появляется сообщение.
Параметр групповой политики
Это вызвано настройкой групповой политики (GPO) в образе Windows. Политика безопасности запрещает установку устройств и драйверов USB-C и Thunderbolt. Это могло произойти в пользовательском образе Windows из-за предыдущей уязвимости в Thunderbolt 1 и 2, которая больше не присутствует в устройствах Thunderbolt 3.
Dell не может предоставить конкретную помощь по созданию образов Windows, кроме случаев, когда администратор Windows знаком с объектами групповой политики. Ознакомьтесь со следующей информацией по ссылке от Microsoft, и этот пользователь сможет соответствующим образом настроить свой пользовательский образ Windows.
Блокировка драйвера SBP-2 и контроллеров Thunderbolt для снижения угроз 1394 DMA и Thunderbolt DMA для BitLocker
其他資訊
Рекомендуемые статьи
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Установка или обновление драйвера контроллера Thunderbolt и микропрограммы с помощью Dell Command | Update на компьютерах Dell
- Подключение стыковочной станции к ноутбуку Dell и настройка
- Руководство по технологии Thunderbolt 3
- Ответы на часто задаваемые вопросы о портах Thunderbolt на компьютере Dell
受影響的產品
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
文章屬性
文章編號: 000146415
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 Oct 2024
版本: 7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。