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计算机无法识别 USB-C 和 Thunderbolt 坞站

Summary: 如何使用组策略让 USB-C 或 Thunderbolt 坞站与计算机一起工作。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

USB-C 或 Thunderbolt 坞站无法与连接的计算机配合使用。

Cause

此问题可能是由 Windows 中可能的组策略设置引起的。

Resolution

USB-C 和 Thunderbolt 坞站

多台计算机无法识别 USB-C 或 Thunderbolt 坞站的问题。如果您检查设备管理器,则会看到一个黄色感叹号 (砰!),如果您尝试使用设备管理器自动搜索设备上的驱动程序,则会收到一条消息。
更新驱动程序设备管理器


组策略设置

这是由 Windows 映像中的组策略 (GPO) 设置引起的。安全策略阻止安装 USB-C 和 Thunderbolt 设备以及驱动程序。由于先前 Thunderbolt 1 和 2 中的漏洞的缘故,这可能会出现在自定义 Windows 映像中(目前 Thunderbolt 3 设备中不再存在该漏洞)。

戴尔无法提供特定的 Windows 映像帮助,但如果 Windows 管理员熟悉这些 GPO。查看 Microsoft 链接中的以下信息,他们可以相应地调整其自定义 Windows 映像。
阻止 SBP-2 驱动程序和 Thunderbolt 控制器以减少对 BitLocker 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。的 1394 DMA 和 Thunderbolt DMA 威胁

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Additional Information

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  7
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