Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Jak skonfigurować moduł TPM (Trusted Platform Module), gdy jest wyszarzony w systemie BIOS na komputerze Latitude 7350

摘要: W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

Przykład tego problemu w systemie BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

原因

Jest to normalne zachowanie, technologia Intel Platform Trust Technology (PTT) jest domyślnie włączona w komputerze Latitude 7350, co powoduje wyłączenie opcji "TPM Security", ponieważ nie można włączyć jednocześnie modułów TPM i PTT.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

解析度

Czynności umożliwiające wyłączenie funkcji PTT w systemie BIOS w celu włączenia zabezpieczeń TPM:

  1. Po wyświetleniu logo Dell naciśnij klawisz F2 , aby przejść do systemu BIOS
  2. Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "PTT Security" i usuń zaznaczenie opcji Intel Platform Trust Technology
    UWAGA: Jeśli funkcja PTT jest również wyszarzony, włącz ponownie funkcję PTT, wyłączając technologię Intel Trusted Execution w sekcji Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Kliknij przycisk Zastosuj i wyjdź , aby ponownie uruchomić komputer
  • Po ponownym uruchomieniu naciśnij klawisz F2 , gdy pojawi się logo firmy Dell, aby ponownie wejść do systemu BIOS
  • Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "TPM Security" i wybierz opcję TPM Security
  • Kliknij przycisk Zastosuj i zamknij , aby ponownie uruchomić system operacyjny i włączyć funkcję BitLocker

其他資訊

文章屬性


受影響的產品

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

上次發佈日期

08 Aug 2024

版本

5

文章類型

Solution