Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

文章編號: 000143414

Så här konfigurerar du TPM (Trusted Platform Module) när den är nedtonad i BIOS på en Latitude 7350

摘要: I den här artikeln beskrivs ett TPM-problem för Latitude 7350 där aktiveringsalternativet för TPM är gråmarkerat i BIOS.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

I den här artikeln beskrivs ett TPM-problem för Latitude 7350 där aktiveringsalternativet för TPM är gråmarkerat i BIOS.

Exempel på hur det här problemet kan se ut i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM lat 7350 1

原因

Detta är förväntat beteende. Intel Platform Trust Technology (PTT) är aktiverat som standard på Latitude 7350, vilket gör att alternativet "TPM Security" inaktiveras, eftersom både TPM och PTT inte kan aktiveras samtidigt.

SLN302676_en_US__2Grey TPM lat 7350 2

解析度

Steg för att avaktivera PTT i BIOS för att aktivera TPM-säkerhet:

  1. Tryck på F2 när Dell-logotypen visas för att öppna BIOS
  2. Expandera avsnittet Security (säkerhet), klicka på PTT Security (PTT-säkerhet) och avmarkera Intel Platform Trust Technology
    Note: Om PTT också är gråmarkerat återaktiverar du PTT genom att avaktivera Intel Trusted Execution under Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Klicka på Apply (verkställ ) och Exit (avsluta ) för att starta om
  • När du startar om trycker du på F2-tangenten när Dell-logotypen visas för att öppna BIOS igen
  • Expandera avsnittet Security (säkerhet), klicka på TPM Security (TPM-säkerhet) och välj TPM Security (TPM-säkerhet)
  • Klicka på Apply (verkställ ) och Exit (avsluta ) för att starta om operativsystemet och aktivera BitLocker

其他資訊

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

文章屬性

受影響的產品

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

上次發佈日期

08 Aug 2024

版本

5

文章類型

Solution

返回頁首