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Dell GシリーズおよびInspironゲーミング システムにおけるゲームまたは3Dアプリケーション実行時のFPS低下またはCPUクロック低下

Summary: Dell Gamingシステムに組み込まれた熱処理機能を管理する方法について説明します。

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Symptoms

症状

Dell Gamingノートパソコン システムの一部ユーザーから、ゲームや3Dアプリケーションを実行しているときにFPS(フレーム/秒)が低下したり、長時間ゲームや3Dアプリケーションを実行していると突然処理速度が低下したりすると報告を受けました。

この問題は通常、システムが監視ソフトウェアを使用してしばらく使用された後で発生します。プロセッサーの温度が上昇したときに、システムの過熱を防ぐために、CPU/GPU(中央処理装置/グラフィックス処理装置)の速度または電源を低下させる必要がある場合があります。その場合、CPUはプロセッサーのクロック速度を0.8 GHzに下げることがあり、これが通常はFPS低下の原因です。

影響を受けるシステム

  • Dell G3 3579/3590
  • Dell G5 5587
  • Dell G7 7588
  • Inspiron 7567
 

Cause

-

Resolution

対処方法

多くのハードウェア リソースを必要とするグラフィックや3Dアプリケーションを長時間続けて使用すると、システムの温度が上がることが想定されます。この温度が特定のポイント(システムにより異なる)に達すると、熱処理機能はCPUとGPUの処理速度を徐々に下げて、システムの温度を下げます。過剰な熱でシステムのコンポーネントが損傷しないようにこの方法が使用されます。

この機能が頻繁にアクティブ化されないようにするには、システムの温度が通常以上に上がらないようにすることが重要です。

そのためには、次の重要なヒントを参照してください。

  1. Dellサポート サイトで、お使いのシステムのBIOSおよびドライバーが使用可能な最新バージョンにアップデートされていることを確認します。

  2. システムの換気口が遮断されていないことを確認してください。

  3. システムが設置されている場所の温度が、システムの温度を早く上昇させる原因になる場合があります。

  4. システムが過熱しているかどうかを確認するために、サード パーティー製ソフトウェアを使用しないでください。SupportAssistストレス テストを使用して、エラーが報告されていないかどうかを確認します。

  5. お使いのシステムがDell Power Manager(DPM)をサポートしている場合は、必要に応じて[Thermal Management]オプションの設定を調整します。

 

Affected Products

G Series, Inspiron, Dell G3 3579, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7588, Inspiron 15 Gaming 7567
Article Properties
Article Number: 000132930
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2024
Version:  11
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