Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

В игровых ноутбуках Dell серии G и Inspiron наблюдается падение частоты кадров или снижение тактовой частоты процессора во время игр или работы с 3D-приложениями

Summary: Информация о том, как управлять тепловыми режимами, встроенными в игровой ПК Dell, чтобы предотвратить снижения частоты кадров в секунду после длительного использования.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Признак

Некоторые владельцы сообщают о снижении частоты кадров в секунду игровых ноутбуков Dell в играх или 3D-приложениях, а также о внезапном уменьшении производительности при длительной работе этих игр и 3D-приложений.

Хотя такое поведение обычно наблюдается после того, как ноутбук некоторое время использовался, с помощью ПО для мониторинга можно увидеть, что при нагреве процессора может потребоваться снизить скорость или уменьшить питание центрального процессора или графического процессора для предотвращения перегрева ноутбука. В этом случае процессор может снизить тактовую частоту до 0,8 ГГц, что, как правило, является причиной снижения частоты кадров.

Затронутые системы:

  • Dell G3 3579/3590
  • Dell G5 5587
  • Dell G7 7588
  • Inspiron 7567
 

Cause

Неприменимо

Resolution

Решение

Предполагается, что после некоторого времени непрерывного использования, особенно в графических или 3D-приложениях, требующих большого количества аппаратных ресурсов, система будет нагреваться. Когда температура достигает определенного значения, которое различается в зависимости от компьютера, функция контроля температуры постепенно снижает скорость центрального и графического процессоров в целях уменьшения температуры системы. Это необходимо, чтобы в результате перегрева не повредился какой-либо компонент ноутбука.

Чтобы предотвратить частое включение этой функции, необходимо убедиться в том, что система не нагревается слишком сильно.

Некоторые важные советы для этого:

  1. Убедитесь, что на ноутбуке установлены последние версии BIOS и драйверов, доступные на сайте поддержки Dell.

  2. Убедитесь, что воздух свободно проходит через все вентиляционные отверстия ноутбука.

  3. Высокая температура в месте расположения ноутбука может привести к более быстрому повышению его температуры.

  4. Не используйте программное обеспечение сторонних производителей для определения перегрева системы. С помощью стресс-тестирования Dell Support Assist проверьте, не появились ли в отчете какие-либо ошибки.

  5. Если ваш компьютер поддерживает Dell Power Manager (DPM), отрегулируйте параметр Управление энергопотреблением, как нужно.

 

Affected Products

G Series, Inspiron, Dell G3 3579, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7588, Inspiron 15 Gaming 7567
Article Properties
Article Number: 000132930
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000132930
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.