Как определить версию Absolute
Summary: Версию Absolute можно определить, выполнив следующие инструкции.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Знание версии Absolute помогает:
- Определять возможности
- определять различия в пользовательском интерфейсе;
- понимать изменения рабочего процесса;
- проверять системные требования.
Затронутые продукты:
- Absolute
Затронутые операционные системы:
- Windows
Cause
Неприменимо
Resolution
Версия может быть определена с помощью конечной точки, установщика или веб-консоли. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Чтобы определить версию продукта по конечной точке, с помощью
- Перейдите на страницу:
- 64-разрядная операционная система:
C:\Windows\SysWow64 - 32-разрядная операционная система:
C:\Windows\System32
- 64-разрядная операционная система:
- Нажмите правой кнопкой
rpcnet.exeмыши и выберите Свойства.
- Выберите вкладку Сведения.
- Запишите Версию файла. Третье число является самым важным параметром для записи. В данном примере 944 — это третье число.
Примечание. Версия файла вашего клиента может отличаться от указанной в примере.
Чтобы определить версию продукта с помощью установщика, выполните следующие действия.
Примечание. Перед выполнением этого шага необходимо скачать Absolute. Для получения дополнительной информации см. статью Скачивание клиента Absolute.
- Загрузите агент Absolute.
- В папке загрузки откройте двойным нажатием ctmweb.exe.
- В поле Введите пароль укажите пароль администратора по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
Примечание. Пароль администратора по умолчанию для ctmweb:
password.
- На странице состояния отображается сборка агента. В данном примере 944 — это версия агента.
Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от приведенной в примере.
Чтобы определить версию продукта с помощью веб-консоли, выполните следующие действия:
- В веб-браузере перейдите в раздел cc.absolute.com
.
- Войдите в веб-консоль Absolute.
- На левой панели меню выберите значок Найти устройства и нажмите Классические отчеты.
- В разделе «Классические отчеты» нажмите Ресурсы оборудования.
- В разделе «Ресурсы оборудования» нажмите Отчет об активах.
- В отчете о ресурсах нажмите Показать результаты.
- Найдите версию агента для соответствующего устройства. В данном примере 944 — версия агента для всех трех устройств.
Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от указанной в примере.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
AbsoluteArticle Properties
Article Number: 000131906
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.