O desprovisionamento de uma unidade com criptografia automática gerenciada pelo Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) deve ser realizado antes de:
- Desinstalar o software Dell Data Security
- Preparar a unidade para uso em um endpoint diferente
- Recriar a imagem da unidade
Advertência: As unidades com criptografia automática que não estão devidamente desprovisionadas podem falhar ao inicializar.
Produtos afetados:
- Unidade com criptografia automática do Dell Encryption Enterprise
- Unidade com criptografia automática do Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Sistemas operacionais afetados:
Clique em Remotely Managed ou Locally Managed para obter as etapas apropriadas para desprovisionar uma unidade com criptografia automática.
Remotely Managed
Selecione a versão apropriada do servidor Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) para obter as etapas de desprovisionamento. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do servidor Dell Data Security/Dell Data Protection.
Para desprovisionar:
- Em um navegador da Web, vá até o console de administração do Dell Data Security em: https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- O exemplo, servername.company.com, pode ser diferente do DNS do servidor em seu ambiente.
- A porta, 8443, pode ser diferente da porta do Remote Management Console em seu ambiente.
- Faça login no console de administração do Dell Data Security.
![Login no console de administração do Dell Data Security](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_1.jpeg)
- No painel do menu esquerdo, clique em Populations e, em seguida, clique em Endpoints.
![Opções de menu Populações e Endpoints](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_2.jpeg)
- Clique no endpoint a ser desprovisionado.
![Exemplo de endpoint](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_3.jpeg)
- Clique em Security Policies.
![Opção de políticas de segurança](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_4.jpeg)
- Clique em Self-Encrypting Drive (SED).
![Opção de unidade com criptografia automática (SED)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_5.jpeg)
- Altere a configuração de Self-Encrypting Drive (SED) para Off e clique em Save.
![Política de unidade com criptografia automática definida como botão Off (Desativar) e Save (Salvar)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_6.jpeg)
- Confirme a alteração de política.
- No endpoint a ser desprovisionado, verifique se há atualizações de política.
Para desprovisionar:
- No Windows Explorer, vá para
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\
e, em seguida, clique duas vezes Credant.Console.exe
em .
![Credant.Console.exe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_7.jpeg)
- Envie as credenciais para entrar no Remote Management Console.
![Login no console de gerenciamento remoto](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_8.jpeg)
- No painel do menu esquerdo, clique em Endpoints.
![Opção de endpoints](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_9.jpeg)
- Procure o endpoint a ser desprovisionado e clique no ícone Details.
![Pesquisando e localizando um endpoint](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_10.jpeg)
- Clique em Security Policies.
![Guia Políticas de segurança](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_11.jpeg)
- Em Policy Category, selecione Self-Encrypting Drives.
![Categoria de política definida como unidades com criptografia automática](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_12.jpeg)
- Expanda SED Administration.
![Categoria de administração de SED](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_13.jpeg)
- Defina o valor local de Enable SED Management como False e clique em Save.
![Habilitar política de gerenciamento de SED definida como False](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_14.jpeg)
- Confirme a alteração de política.
- No endpoint a ser desprovisionado, verifique se há atualizações de política.
Locally Managed
A unidade com criptografia automática é desprovisionada de maneira diferente, dependendo da versão do software. Selecione a versão apropriada para obter mais informações.
Para desprovisionar:
- No Windows Explorer, vá para
C:\Program Files\DELL\Dell Data Protection\Security Tools
e, em seguida, clique duas vezes Dell.SecurityFramework.AdminConsole
em .
![Ícone Dell.SecurityFramework.AdminConsole](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_15.jpeg)
- Preencha a senha do administrador e clique em OK.
![Prompt de autenticação necessário](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_16.jpeg)
- Clique em Decrypt.
![Botão Descriptografar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_17.jpeg)
- Clique em Yes.
![Solicitação para desativar a criptografia de unidade com criptografia automática](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_18.jpeg)
- Preencha a senha do administrador e clique em OK.
![Prompt de autenticação necessário](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_19.jpeg)
Para desprovisionar:
- No Windows Explorer, vá para
C:\Program Files\DELL\Dell Data Protection\Security Tools
e, em seguida, clique duas vezes Dell.SecurityManager.LocalConsole
em .
![Ícone Dell.SecurityManager.LocalConsole](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_20.jpeg)
- Preencha a senha do administrador e clique em OK.
![Prompt de autenticação necessário](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_21.jpeg)
- Clique em Encryption.
![Opção de criptografia](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_22.jpeg)
- Clique em Self-Encrypting Drives.
![Opção self-encrypting drives](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_23.jpeg)
- Altere a configuração de Self-Encrypting Drive Management para Off e clique em Apply.
![Switch Self-Encrypting Drive Management e o botão Apply](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_24.jpeg)
- Clique em OK.
![Botão OK](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvBQAS/ka06P000000CfvBQAS_pt_BR_25.jpeg)
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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