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Article Number: 000131624

Come identificare la versione di Dell Encryption Enterprise e Personal Self-Encrypting Drive Manager (in inglese)

Summary: La versione di Dell Encryption Enterprise e Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive può essere identificata seguendo queste istruzioni.

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Article Content

Symptoms

Conoscere la versione di Dell Encryption Enterprise e Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive consente agli utenti di:

  • Identificare i problemi noti.
  • Determinare le differenze dell'interfaccia utente.
  • Comprendere le modifiche del flusso di lavoro.
  • Verificare i requisiti di sistema.

Prodotti interessati:

  • Unità autocrittografante Dell Encryption Enterprise
  • Unità autocrittografante Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Data Protection | Security Tools

Sistemi operativi interessati:

  • Windows

Cause

Non applicabile

Resolution

È possibile determinare la versione in uso tramite l'interfaccia utente del prodotto o il programma di installazione del prodotto. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.

Nota: Prima di identificare la versione tramite l'interfaccia utente, è necessario installare Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive.
  1. Accedere al computer Windows.
  2. Sul desktop Windows, cliccare due volte su [prodotto] Console. A seconda della versione, è presente una delle tre icone seguenti:

Icona Dell Data Security Console utilizzata per le versioni 8.15.0 e successive
Figura 1. Icona Dell Data Security Console utilizzata per le versioni 8.15.0 e successive

Icona della console DDP utilizzata per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0
Figura 2. Icona della console DDP utilizzata per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0

Icona DDP Security Console utilizzata per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0
Figura 3. Icona DDP Security Console utilizzata per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0

Nota:
  • In alternativa, è possibile accedere a [prodotto] Console tramite Esplora risorse al percorso:
    • Da 8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
    • 8.5.0 e versioni successive: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
  • Nell'esempio, %SYSTEMDRIVE% è una variabile di sistema Windows per l'unità di partizione del sistema operativo.
  1. Nell'angolo in alto a destra della console [Prodotto], cliccare sull'icona dell'ingranaggio , quindi selezionare Informazioni. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.

Interfaccia utente per versioni 8.15.0 e successive
Figura 4. Interfaccia utente per versioni 8.15.0 e successive

Interfaccia utente per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0
Figura 5. Interfaccia utente per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0

Interfaccia utente per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0
Figura 6. Interfaccia utente per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0

  1. Nel menu About cliccare su Show Info per ulteriori dettagli sul prodotto. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.

Pulsante Mostra informazioni per la versione 8.5.0 e successive
Figura 7. Pulsante Mostra informazioni per la versione 8.5.0 e successive.

Pulsante Mostra informazioni per le versioni da 8.0.0 a 8.4.1
Figura 8. Pulsante Mostra informazioni per le versioni da 8.0.0 a 8.4.1.

  1. Documentare i primi tre numeri della versione build. Negli esempi, i primi tre numeri delle versioni delle build sono 8.0.0, 8.5.0 e 8.15.0.

Esempio di versione per la versione 8.15.0 e successive
Figura 9. Esempio di versione per la versione 8.15.0 e successive

Esempio di versione per la versione da 8.5.0 a 8.13.0
Figura 10. Esempio di versione per la versione da 8.5.0 a 8.13.0

Esempio di versione per la versione da 8.0.0 a 8.4.0
Figura 11. Esempio di versione per la versione da 8.0.0 a 8.4.0

Nota: per informazioni sul download del programma di installazione, fare riferimento a Come scaricare Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
  1. Estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in precedenza Dell Data Protection).
Nota: Per ulteriori informazioni, consultare Come estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in inglese).
  1. Nel percorso di installazione principale estratto (passaggio 1), individuareEMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe:
    • Da 8.0 a 8.14.X: [extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • 8.15 e versioni successive: [extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe e scegliere Proprietà.

Opzione Proprietà
Figura 12. Opzione Proprietà

  1. Cliccare sulla scheda Dettagli.

Scheda Dettagli
Figura 13. Scheda Dettagli

  1. Registrare i primi tre numeri della versione del file. Nell'esempio, 8.4.0 sono i primi tre numeri.

Versione file di esempio
Figura 14: Versione file di esempio

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

28 Apr 2023

Version

12

Article Type

Solution

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