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Article Number: 000131245

Come disinstallare Absolute

Summary: È possibile disinstallare Absolute seguendo queste istruzioni.

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Article Content

Symptoms

Absolute può richiedere la disinstallazione da un endpoint per:

  • Risolvere discrepanze delle licenze.
  • Risolvere problemi del prodotto.
  • Risolvere incompatibilità con il sistema operativo.

Prodotti interessati:

  • Absolute

Sistemi operativi interessati:

  • Windows

Cause

Non applicabile

Resolution

È necessario inviare una richiesta di rimozione per disinstallare l'agent Absolute da un endpoint.

Per effettuare una richiesta di rimozione dall'endpoint:

  1. Aprire un web browser e accedere a https://cc.absolute.comQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..
  2. Inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al portale web, quindi cliccare su Avanti.

Accesso alla console web Absolute

  1. Accedere al portale web.

Campo Password e pulsante Log In

  1. Nel menu a sinistra, selezionare l'icona Find Devices.

Icona Trova dispositivi

  1. Cliccare su Active Devices.

Opzione Dispositivi attivi

  1. Cercare l'endpoint.

Campo di ricerca endpoint

  1. Controllare l'endpoint per annullare la registrazione.

Selezione di un endpoint di esempio da annullare

Nota: l'endpoint di esempio varia in base all'ambiente in uso.
  1. Cliccare su Device Actions, quindi selezionare Unenroll Device.

Annullare la registrazione dell'opzione Device (Annulla registrazione dispositivo)

  1. Cliccare su Unenroll Device.

Pulsante Annulla registrazione dispositivo

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Absolute

Last Published Date

11 Apr 2023

Version

8

Article Type

Solution

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