Správce softwaru Dell Threat Defense může vybrat soubory v seznamu bezpečných souborů pro účely:
- prevence konfliktů s třetími stranami.
- řešení problémů s výkonem.
- mazání falešně pozitivních výsledků.
Tento článek popisuje, jak přidat soubory na seznam bezpečných souborů v softwaru Dell Threat Defense.
Dotčené produkty:
Dell Threat Defense
Dotčené operační systémy:
Windows
Mac
Přidání souboru do seznamu bezpečných:
- Ve webovém prohlížeči přejděte do konzole pro správu softwaru Dell Threat Defense na adrese:
- Přihlaste se do konzole pro správu softwaru Dell Threat Defense.
![Konzole pro správu softwaru Dell Threat Defense](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_4.jpeg)
- V konzoli klikněte na kartu Settings.
![Settings](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_5.jpeg)
- V nabídce Settings klikněte na kartu Global List.
![Global List](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_6.jpeg)
- Klikněte na kartu Safe.
![Safe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_7.jpeg)
- Na seznam bezpečných souborů můžete přidat:
- Spustitelné soubory
- Skripty
Klikněte na příslušný typ souboru.
![Spustitelné soubory a skripty](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_8.jpeg)
- Klikněte na možnost Add File.
![Add File](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_9.jpeg)
- V nabídce Add File to Safe List:
- Vyplňte hodnotu SHA256 souboru.
- Můžete také přidat údaj MD5 souboru.
- Volitelně vyplňte název souboru do pole File name.
- Vyberte hodnotu Category souboru.
- Do pole Reason uveďte důvod přidání do seznamu bezpečných položek.
- Klikněte na tlačítko Submit.
![Add File to Safe List](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_10.jpeg)
- Klikněte na možnost Add Script.
![Add Script](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_11.jpeg)
- V nabídce Add Script to Safe List:
- Vyplňte hodnotu SHA256 souboru.
- Volitelně vyplňte název souboru do pole File name.
- Do pole Reason uveďte důvod přidání do seznamu bezpečných položek.
- Klikněte na tlačítko Submit.
![Add Script to Safe List](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5WzQAK/ka06P000000Y5WzQAK_cs_12.jpeg)
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.