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如何將檔案加入 Dell Threat Defense 的安全清單

Summary: 您可以依照下列說明，將檔案加入 Dell Threat Defense 的安全清單。

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Article Content

Symptoms

注意：

截至 2022 年 5 月，Dell Threat Defense 已達到其維護結束時間。Dell 已不再更新此產品及其文章。如需更多資訊，請參閱 Dell Data Security 的產品生命週期 (支援結束/壽命結束) 原則。如果您對其他文章有任何問題，請聯絡您的銷售團隊或聯絡 endpointsecurity@dell.com。
請參考端點安全性，以取得有關目前產品的其他資訊。

Dell Threat Defense 系統管理員可選擇將檔案加入安全清單，以：

避免第三方衝突。
解決效能問題。
清除偽陽性。

本文章討論如何將檔案加入 Dell Threat Defense 的安全清單。

受影響的產品：

Dell Threat Defense

受影響的作業系統：

Windows
Mac

Cause

不適用。

Resolution

若要安全列出檔案：

從網頁瀏覽器，前往 Dell Threat Defense 管理主控台，網址：
- 北美洲：https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- 歐洲：https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- 亞太地區：https://dellthreatdefense-au.cylance.com
登入 Dell Threat Defense 管理主控台。

Dell Threat Defense 管理主控台

在主控台中，按一下設定標籤。

在「設定」中，按一下全域清單標籤。

全域清單

按一下安全標籤。

可加入安全清單的檔案：
- 可執行檔
- 指令檔

按一下適當的檔案類型。

可執行檔和指令檔

可執行檔

按一下新增檔案。

在「將檔案新增至安全清單」功能表中：
1. 填入檔案的 SHA256。
2. 或者，新增檔案的 MD5。
3. 或者，新增檔案名稱。
4. 為檔案選取適當的類別。
5. 填入安全列出檔案的原因。
6. 按一下提交。

注意：

如需更多資訊，請參閱如何為防毒和惡意軟體預防應用程式識別檔案的 SHA-256 雜湊。
螢幕擷圖中的範例會依您的環境而有所不同。

指令檔

按一下新增指令檔。

在「將指令檔新增至安全清單」功能表中：
1. 填入檔案的 SHA256。
2. 或者，新增檔案名稱。
3. 填入安全列出檔案的原因。
4. 按一下提交。

注意：

如需更多資訊，請參閱如何為防毒和惡意軟體預防應用程式識別檔案的 SHA-256 雜湊。
螢幕擷圖中的範例會依您的環境而有所不同。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Additional Information

Videos

Article Properties

Affected Product

Dell Threat Defense

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

14

Article Type

Solution

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