Введение
После выполнения резервного копирования на RD1000 некоторые файлы метаданных могут не быть завершены, что приведет к блокировке картриджа жесткого диска.
Решение
Действия по решению этой и других аналогичных проблем довольно несложные:
- Убедитесь, что RD1000 подключен к порту SATA E
- Убедитесь, что утилита RDX установлена и обновлена до последней версии (ее можно скачать с сайта поддержки Dell)
- Убедитесь, что микропрограмма RD1000 обновлена до последней версии
Если это не помогло устранить проблему, проверьте, есть ли ожидающие файлы, блокирующие диск RD1000. Это можно сделать, установив и запустив Microsoft Process Explorer, чтобы проверить наличие процессов или файлов, использующих / блокирующих диск RD1000.
Вероятно, вы обнаружите, что файлы RmMetaData привязаны к диском и, следовательно, мешают извлечению картриджа. Этот сценарий также можно определить по событию с ID 547 в журнале событий Windows.
Примечание. Это происходит на дисках с файловой системой NTFS, которые имеют конфигурацию на уровне файлов только для резервного копирования сервера. Файлы $RmMetaData предназначены для внутренних данных NTFS, к которым другие процессы не могут получить доступ.
Существует два варианта решения этой проблемы:
- Можно изменить политику резервного копирования сервера на затронутом томе в качестве резервного копирования на уровне блоков. Это означает, что для резервного копирования необходимо выбрать весь том.
- Можно настроить раздел реестра таким образом, чтобы исключить эти файлы во время резервного копирования на уровне файлов. Эти файлы используются для файловой системы NTFS, и их можно игнорировать.
- Откройте редактор реестра Windows (regedit.exe)
- Перейдите к HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
- Добавьте мультистроковый параметр с именем IgnoreNTFS с данными \$Extend\* /s в раздел FilesNotToBackup.
- Перезапустите сервер.
Другие распространенные проблемы резервного копирования в Windows (внешние)