Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000125178

Як отримати підтримку CrowdStrike

Summary: Dell пропонує кілька методів підтримки CrowdStrike. Дізнайтеся більше про те, як отримати підтримку для CrowdStrike, використовуючи цю інформацію.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Ця стаття містить інформацію про підтримку для клієнтів, які придбали CrowdStrike через Dell.

Продукти, на які впливають:

  • CrowdStrike

Cause

Не застосовується

Resolution

Примітка:
  • Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell до лютого 2023 року, у цій статті докладно описано, як отримати Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
  • Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell протягом або після лютого 2023 року, ви маєте право на пряму підтримку CrowdStrike. З консолі Falcon ви можете відкривати заявки безпосередньо в службі підтримки CrowdStrike. Щоб відкрити заявку в службі підтримки CrowdStrike, натисніть кнопку меню у верхньому лівому куті, натисніть Підтримка та ресурси, а потім виберіть Портал підтримки.

Клієнти, які придбали CrowdStrike через Dell до лютого 2023 року , можуть отримати підтримку, звернувшись до:

Примітка:
  • У деяких регіонах доступна підтримка в чаті. Перевірте www.dell.com/support , щоб дізнатися, чи доступна підтримка чату у вашому регіоні.
  • Сервісний ярлик надається під час покупки і є обов'язковим для підтримки. Щоб знайти сервісний тег програмного забезпечення, перегляньте статтю Як знайти сервісний тег для Dell Software.
  • Щоб дізнатися термін дії контракту певного сервісного тегу програмного забезпечення, зверніться до розділу Dell Warranty & Contracts.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Additional Information

 

Article Properties

Affected Product

CrowdStrike

Last Published Date

26 Jan 2024

Version

18

Article Type

Solution

Back to Top