Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Erro de validação do PCR do TPM causando a recuperação do BitLocker na inicialização

Summary: Este artigo fornece informações sobre o erro de validação do Registro de configuração da plataforma (PCR) do Trusted Platform Platform Module (TPM) que causa a recuperação do BitLocker durante a inicialização. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Erro de validação do PCR do TPM causando a recuperação do BitLocker na inicialização

 

O computador com placa GFX NÃO usa vinculação PCR7 e mostra como vinculação não é possível (0, 2, 4, 11).

Etapa de teste:

  • Inicializar para configurar
  • Ativar inicialização segura
  • Ativar TPM
  • Inicialize no sistema operacional
  • Pressione Win + R "Cmd" executar como administrador.
  • Comando de entrada "gerenciar-bde-protetores-obter c:"

Gerenciador de Dispositivos

(Figura 1 — Gerenciador de dispositivos)

 

Powershell

(Figura 2 — PowerShell)

 

Informações do sistema

(Figura 3 — Informações do sistema)

 


Voltar ao início

 

Cause

A dGPU (placas expansíveis) e seu driver OROM/UEFI devem ser assinados e medidos por meio do TPM PCR7. BIOS 1.6.0 para solucionar a vulnerabilidade de segurança implementando o mecanismo de segurança que segue os requisitos da TCG e da MSFT.

Do lado do TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

No lado do sistema operacional:

Na própria documentação da Microsoft sobre a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker

Criptografia de unidade BitLocker no Windows 10 para OEMsExternal_Link_Icon

Se a presença de placas expansíveis (Ex: GFX) resulta em drivers UEFI de OROM carregados pelo BIOS UEFI durante a inicialização e, em seguida, o BitLocker NÃO usa a associação PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Voltar ao início

 

Resolution

De acordo com informações da Microsoft, trata-se de um comportamento esperado, sem plano de recuperação.


Voltar ao início

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.