Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Як скасувати або поновити підписку на McAfee, придбану в Dell

Summary: Дізнайтеся, як скасувати підписку на McAfee, включно з автоматичним поновленням, або поновити її через Dell. З легкістю керуйте своєю підпискою на Dell McAfee.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Продукти, на які поширюється вплив:

  • McAfee LiveSafe
  • Безпечне підключення McAfee
  • McAfee Безпека малого бізнесу
  • Антивірус McAfee
  • Інтернет-безпека McAfee
  • Повний захист McAfee

Продукти McAfee, придбані в Dell, можна вибрати для підписки «Стандарт» або « Автоматичне поновлення ».

Примітка: Автоматичне поновлення доступне лише для McAfee LiveSafe, придбаного разом із комп'ютером Dell.

Натисніть відповідний тип підписки, щоб отримати додаткову інформацію.

Стандарт

Довідник «Скасувати підписку » або «Поновити підписку » для отримання конкретної інформації.

Скасувати підписку

Щоб скасувати підписку на McAfee:
  1. Перейти до https://www.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  2. Увійдіть за допомогою свого облікового запису McAfee.
    McAfee Увійти
    Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
    • Перевірте, що адреса електронної пошти, яка використовується, прив'язана до підписки McAfee.
    • Технічна підтримка Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника за допомогою в https://service.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..
  3. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.
    Налаштування автоматичного поновлення
  4. Вимкнути Підписка з автоматичним продовженням
    Членство з автоматичним продовженням
    Примітка: На малюнку в прикладі показано, що автоматичне поновлення встановлено в положення вимкнено.

Продовжити підписку

Щоб поновити підписку на McAfee:
  1. Перейти до https://www.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  2. Увійдіть за допомогою свого облікового запису McAfee.
    Вхід McAfee
    Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
    • Перевірте, що адреса електронної пошти, яка використовується, прив'язана до підписки McAfee.
    • Технічна підтримка Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника за допомогою в https://service.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..
  3. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.
    Налаштування автоматичного поновлення
  4. За бажанням підписка з автоматичним продовженням
    Членство з автоматичним продовженням
    Примітка: Вашу підписку на McAfee потрібно поновити вручну, якщо для параметра «Автоматичне поновлення» встановлено значення Вимкнено.
  5. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Підписки.
    Підписки
  6. У розділі «Підписки» натисніть «Поновити » на потрібному продукті McAfee.
    Обновляти

Автоматичне поновлення

Повідомлення про автоматичне поновлення надсилаються електронною поштою протягом 60 днів із дати закінчення терміну дії на електронну адресу, пов'язану з продуктом.

Щоб скасувати або змінити підписку з автоматичним поновленням:

  1. Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/software/.
  2. Натисніть Увійти.
    Ввійти
  3. Увійдіть за допомогою облікового запису, пов'язаного з підпискою з автоматичним поновленням.
    Ввійти
  4. На вкладці Продукти натисніть відповідну назву Продукту.
    Продукти
    Примітка:
    • Ідентифікатор права був пропущений на наведеному вище знімку екрана.
    • Передплата, яка більше не поновлюється Dell, має здійснюватися безпосередньо через McAfee. Щоб дізнатися більше, зверніться до вкладки Стандартні цієї статті.
    • Якщо продукт McAfee відсутній у вашому обліковому записі Dell Digital Locker, натисніть відповідний номер замовлення на https://www.dell.com/support/order-status/ , а потім натисніть Звернутися до служби підтримки.
  5. У розділі Тип виберіть пункт Керування моєю підпискою.
    Деталі підписок
  6. Вимкніть автоматичне поновлення та натисніть кнопку Зберегти.
    Як вимкнути автоматичне поновлення
Article Properties
Article Number: 000196960
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sep 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.