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Durante várias horas entre 2 e 3 de outubro de 2014, clientes que visitaram http://www.msn.com e clicaram em Entrar e, em seguida, clicaram em Inscrever-se para criar uma nova conta Microsoft podem ter contas criadas incorretamente. Como resultado, os clientes podem ver um dos erros a seguir ao tentar efetuar login:
Se a sua experiência se encaixa o cenário acima, tente redefinir a senha da conta Microsoft. Clique no link Não consigo entrar ao lado da caixa de login da Microsoft e siga as instruções fornecidas. Se você não reconhecer as perguntas de informação de segurança na conta, infelizmente aquele endereço de e-mail já está sendo usado e você deve criar uma nova conta usando um novo endereço de e-mail.
Crie uma nova conta da Microsoft em http://live.microsoft.com e siga as instruções na tela. Se você tentar criar uma nova conta Microsoft e o endereço de e-mail não estiver disponível, precisará usar um novo endereço de e-mail que não tenha sido usado para criar uma conta Microsoft.
01 Mar 2021
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