Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Vasta luotuun Microsoft-tiliin ei pääse kirjautumaan sisään

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Asiakkaat eivät ehkä pysty kirjautumaan uudelle Microsoft-tilille

Sisällysluettelo:

  1. Yhteenveto
  2. Microsoft-tilin salasanan vaihtaminen
  3. Uuden Microsoft-tilin luominen

 


Yhteenveto

Lokakuun 2. ja 3. päivänä vuonna 2014 sivustossa http://www.msn.com vierailleet asiakkaat, jotka kirjautuivat sisään Sign In (Kirjaudu sisään) -komennolla ja valitsivat sitten Sign up to create a new Microsoft account (Rekisteröidy uuden Microsoft-tilin luontia varten) -vaihtoehdon, eivät ehkä saaneet luotua tiliään oikein. Sivuston virheellinen toiminta kesti useita tunteja. Tämän vuoksi asiakas saattaa nähdä jommankumman seuraavista virheistä, kun hän yrittää kirjautua sisään:

  • That password is incorrect (Salasana on virheellinen)
  • That Microsoft account doesn't exist (Kyseistä Microsoft-tiliä ei ole). 
Virhe ei koske asiakkaita, jotka ovat rekisteröityneet Microsoft-tilille kyseisen aikajakson aikana sivuston http://live.microsoft.com kautta tai uuteen tietokoneeseen tehtävien ensimmäisten määritysten yhteydessä.

 


Microsoft-tilin salasanan vaihtaminen

Jos oma tilanteesi vastaa edellä kuvattua, yritä vaihtaa Microsoft-tilin salasana. Napsauta Microsoftin kirjautumiskentän vieressä olevaa I can't sign in (Kirjautuminen ei onnistu) -linkkiä ja noudata annettuja ohjeita. Jollet tunnista tilille määritettyjä suojaustietokysymyksiä, kyseinen sähköpostiosoite on jo valitettavasti varattuna ja sinun on luotava uusi tili käyttämällä uutta sähköpostiosoitetta.

 


Uuden Microsoft-tilin luominen

Luo uusi Microsoft-tili osoitteessa http://live.microsoft.com noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Jos yrität luoda uutta Microsoft-tiliä eikä aiempi sähköpostiosoite ole käytettävissä, sinun on käytettävä uutena sähköpostiosoitteena sellaista osoitetta, jota ei ole aiemmin käytetty Microsoft-tilin luonnissa.

 


 

Article Properties
Article Number: 000152553
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000152553
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.