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DVI、HDMI、またはDisplayPort接続の外付モニタに、Windowsの起動画面の前に何も表示されない

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


文書の概要: この文書では、Latitude E3シリーズの専用ビデオ・オプション・システムについて説明します。 DVI、HDMI、またはDisplayPort接続の外付モニタに、Windowsの起動画面の前に何も表示されない。


トピック:

Latitude E3システム(E6420およびE6520を含む)で、カバーを閉じ、DVI、HDMI、またはDisplayPort外付モニタに接続している場合に、Windowsの起動前は外付モニタに何も表示されません。
 

メモ: この文書は、外付モニタに接続している前述のノートブックシリーズのみに関連します。
 

対処法

これはシステム設計上の正常な動作です。

システムの起動中に唯一アクティブなvBIOSはIntelで、これは外付DVI、HDMI、またはDisplayPortモニタを駆動できません。

対処方法:

Windows起動前の画面を表示するには、システムのカバーを開けて情報が表示されるようにするか、VGA外付モニタを接続します。 オペレーティングシステムがロードされると同時に、外付DVI、HDMI、およびDisplayPortモニタは正常に動作するようになります。
 

メモ: 上記の症状以外のビデオに関する問題へのサポートについては、デルノートパソコンのビデオ問題をトラブルシューティングするのに役立つ記事へのリンクを参照してください。 システムの電源が正しくオンにならず、画面に何も表示されない場合は、「デルコンピュータのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題の解決」の文書を参照してください。

Affected Products

Latitude
Article Properties
Article Number: 000133947
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  4
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