Artikkelsammendrag: | Denne artikkelen inneholder informasjon om situasjoner der datamaskiner med Solid State-stasjoner og Windows 8 kan henge eller ha problemer med oppstart og hvordan du løser problemene ved hjelp av omgåelse og Windows Update. |
Oversikt |
Noen Dell-datamaskiner som bruker Solid State-harddisker (SSD) kan henge ved Dell- eller Alienware-logoen etter omstart, avslutning eller dvalemodus. Når datamaskinen prøver å slå seg på igjen, prøver den å utføre en rask oppstart, men kan ikke fordi minnetildelingen er skadet. Du kan omgå dette problemet ved å endre innstillingene i BIOS og oppdatere innstillingene i Intel Rapid Storage Technology-programvaren.
Trinn 1 | Deaktivere ISRT-modus i BIOS og aktivere den på nytt |
Kunder må endre en innstilling i systemets BIOS for å kunne tilbakestille Intel Smart Response Technology-innstillingen for harddisken.
Merk: | ||
Datamaskiner med Windows 8 viser ikke<F2>-tasten i skjermbildet med Dell-logoen. Men datamaskinen åpner fortsatt systemets BIOS hvis du trykker på tasten. |
Trinn 2 | Tilbakestille akselerasjonsmodus i Intel Rapid Storage Technology-oppsettet |
Slik aktiverer du Intel Smart Response Technology-akselerasjon på harddisken:
Trinn 3 | Bruke Windows-oppdateringer og andre oppdateringer |
En løsning for dette problemet er inkludert i Windows Update. Sørg for å installere alle Windows-oppdateringer etter å ha konfigurert harddisken.
Hvis problemet vedvarer etter å ha installert alle oppførte Windows-oppdateringer, finnes det en Microsoft-feilretting som retter seg mot dette problemet.
Gå til webområdet for Microsoft-nedlastinger, og søk etter KB2756872.
Velg den nedlastbare versjonen Oppdatering for Windows 8 for x64-baserte systemer (KB2756872).
Last ned og installer oppdateringen, og start datamaskinen på nytt.