Riepilogo dell'articolo | Il presente articolo fornisce informazioni dettagliate sul blocco o il mancato avvio dei computer che utilizzano unità SSD e Windows 8 e illustra come risolvere il problema mediante soluzioni alternative e gli aggiornamenti di Windows Update. |
Panoramica |
Alcuni computer Dell che utilizzano unità SSD si bloccano sulla schermata del logo Dell o Alienware dopo un normale riavvio, arresto o sospensione. Per avviare il backup, il computer tenta di eseguire un avvio veloce, ma non è in grado di effettuare tale operazione poiché si verifica un errore di allocazione della memoria. È possibile risolvere temporaneamente questo problema modificando le impostazioni nel BIOS e aggiornando le impostazioni del software della Tecnologia Intel Rapid Storage.
Punto 1 | Disattivazione e riattivazione della modalità ISRT nel BIOS |
È necessario modificare un'impostazione nel BIOS di sistema, per reimpostare la Tecnologia Intel Smart Response per il disco rigido.
Nota: | ||
Nei computer Windows 8 il tasto <F2> non viene più visualizzato nella schermata del logo Dell, ma è comunque possibile accedere al BIOS di sistema premendolo. |
Punto 2 | Ripristino della modalità di accelerazione nella configurazione della Tecnologia Intel Rapid Storage |
Per attivare l'accelerazione della Tecnologia Intel Rapid Storage sul disco rigido, attenersi alla seguente procedura:
Punto 3 | Implementazione degli aggiornamenti Windows e di altre patch |
Una soluzione del problema è stata inclusa in Windows Update. Accertarsi di installare tutti gli aggiornamenti Windows dopo la configurazione del disco rigido.
Se, dopo aver installato tutti gli aggiornamenti Windows pubblicati, il problema non viene risolto, è possibile utilizzare un aggiornamento rapido di Microsoft supportato, creato appositamente per risolvere questo problema.
Visitare il Download Center di Microsoft e cercare l'articolo KB2756872.
Selezionare la versione scaricabile dell'Aggiornamento per Windows 8 per sistemi x64 (KB2756872).
Scaricare e installare l'aggiornamento, quindi riavviare il computer.