Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du kan vedlikeholde Dell-PC-en ved hjelp av Dell-nettstedet for kundestøtte.
Den vanligste årsaken er forebyggende vedlikehold. Du vedlikeholder PC-en din for at den skal fungere optimalt og for å minimere sjansen for at det oppstår feil.
Selv om du ikke kan utelukke at mekaniske deler svikter, kan du minimere nedetiden og unngå situasjoner som fører til problemer. Dell-nettstedet for produktstøtte inneholder flere verktøy og koblinger samlet på ett sted. Disse verktøyene bidrar til å vedlikeholde Dell-datamaskinen din og fungerer best når du legger til service-ID-en for å skreddersy alternativene som er tilgjengelige for deg. Når du gjør dette, kan du også lese både støtte- og diagnostikkloggen for systemet ditt. Vi anbefaler også at du oppretter en Dell-konto for systemet eller systemene for å administrere alle produktene dine på ett sted.
Hvis du vil ha en innføring i verktøyene og egenskapene til Dells produktstøtteside, kan du se følgende video:
(Kom i gang med Dell kundestøtte på Internett, bare på engelsk, 04:12)
SupportAssist (tidligere kalt My Dell eller Dell Support Center) gir automatisert teknisk støtte som gjør det enkelt å løse og unngå problemer. Denne applikasjonen gir deg tilgang til alt du trenger for å vedlikeholde enheten, deriblant følgende:
Hvis du skal installere dette verktøyet, kan du gå til vår dedikerte Dell-nettside for SupportAssist.
Aktiver Windows Update for å beskytte PC-en og sørge for at den fungerer som den skal. Få de nyeste sikkerhetsoppdateringene og andre viktige oppdateringer fra Microsoft automatisk.
Klikk på Start, og velg deretter Innstillinger etterfulgt av Oppdatering og sikkerhet.
Hvis automatisk oppdatering allerede er slått på, vil Windows Update åpnes i kontrollpanelet og vise oppdateringsstatusen.
Hvis automatisk oppdatering ikke er slått på, blir du veiledet gjennom trinnene for å slå det på.
Dette tar deg til følgende kunnskapsartikkel på Internett: Beskytt datamaskinen eller fjern virus, spionprogrammer eller annen skadelig programvare i Microsoft Windows
Dette handler artikkelen om:
Systemgjenoppretting er et Microsoft Windows-verktøy som er utviklet for å beskytte og reparere datamaskinprogramvaren. Systemgjenoppretting tar et øyeblikksbilde av enkelte systemfiler og Windows-registeret, og lagrer dem som gjenopprettingspunkter. Når det oppstår installeringsfeil eller dataskade, kan du bruke Systemgjenoppretting til å sette systemet tilbake til en tidligere fungerende tilstand uten å installere operativsystemet på nytt. Systemgjenoppretting reparerer Windows-miljøet ved å tilbakestille til filene og innstillingene som ble lagret i gjenopprettingspunktet.
Artikkelen Slik bruker du Systemgjenoppretting i Microsoft Windows tar deg gjennom prosessen med å opprette et gjenopprettingspunkt manuelt.
Denne koblingen tar deg til Drivere og nedlastinger på siden for produktstøtte. Se vår sideHjelp og støtte for drivere for detaljert informasjon om hvordan du bruker førerstedet og vedlikeholdsinformasjon.