如何尋找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保護之磁碟機的 BitLocker 金鑰識別碼
Summary: 本文將引導您完成為受 Dell Encryption BitLocker Manager 保護的磁碟機找到 BitLocker 金鑰識別碼的程序。這可用於從 Dell Data Security 管理伺服器復原入口網站取得 BitLocker 復原密碼或金鑰套件。
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Instructions
受影響的產品：
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
受影響的版本：
- v10.2.13 及更新版本
從 BitLocker 復原畫面
如果您的電腦開機至 BitLocker 復原畫面，則金鑰識別碼位於下圖的強調區域中。
圖 1：(僅英文) BitLocker 復原畫面
在 Windows 內
若要找到磁碟機、磁碟分割或抽取式磁碟機的金鑰識別碼，請依照以下步驟操作。
- 從「開始」功能表中搜尋 CMD，然後以滑鼠右鍵按一下命令提示字元，然後按一下以系統管理員身分執行。
圖 2：(僅限英文) 命令提示字元 (以系統管理員身分執行)
- 在以系統管理員身分執行的命令提示字元中輸入
manage-bde -protectors -get <drive letter>:其中 <drive letter> 是您想要復原的 BitLocker 保護磁碟機代號。
圖 3：(僅限英文) 磁碟代號 E: 的復原 ID
注意：ID 位於 numerical password 下 (這是該磁碟機的金鑰識別符)。
圖 4：(僅限英文) 磁碟機的復原 ID
注意：若您無法登入 Windows，可從復原映像執行上述命令。
- 若要下載復原映像，請前往 Dell Encryption 的驅動程式與下載頁面：https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
如需擷取 BitLocker 復原密碼的協助，或使用 BitLocker 金鑰識別碼的金鑰套件，請遵循以下操作：
如何使用 Dell Data Security 復原入口網站擷取 BitLocker 復原密碼或金鑰套件
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
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Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 18
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