Come trovare l'ID della chiave BitLocker per un'unità protetta da Dell Encryption BitLocker Manager
Summary: Questo articolo illustra il processo per individuare l'identificatore della chiave BitLocker per un'unità protetta da Dell Encryption BitLocker Manager. Questa operazione può essere utilizzata per ottenere una password di ripristino di BitLocker o un pacchetto di chiavi dal portale di ripristino del server di gestione Dell Data Security. ...
Instructions
Prodotti interessati:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Versioni interessate:
- 10.2.13 e versioni successive
Dalla schermata di ripristino di BitLocker
Se il computer avvia la schermata di ripristino di BitLocker, l'ID della chiave si trova nell'area evidenziata dell'immagine riportata di seguito.
Figura 1. (solo in inglese) Schermata di ripristino di BitLocker
Da Windows
Per individuare l'ID della chiave per un'unità, una partizione o un'unità rimovibile, attenersi alla procedura riportata di seguito.
- Dal menu Start, cercare CMD, quindi cliccare con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi e scegliere click run as administrator.
Figura 2. (solo in inglese) Prompt dei comandi (Run as administrator)
- Dal prompt dei comandi dell'amministratore digitare
manage-bde -protectors -get <drive letter>:dove <drive letter> è la lettera dell'unità protetta per l'unità protetta da BitLocker che si desidera ripristinare.
Figura 3. (solo in inglese) ID di ripristino per l'unità con lettera E:
Figura 4. (solo in inglese) ID di ripristino per l'unità
- Per scaricare l'immagine di ripristino, accedere alla pagina Driver e download per Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Per assistenza con il recupero di una password di ripristino di BitLocker o di un pacchetto di chiavi utilizzando l'identificatore di chiave BitLocker, procedere come segue:
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Additional Information
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