Ocorre falha na instalação do Alienware Command Center (AWCC), com o erro 1603 e na instalação

Quando você instala o Alienware Command Center (AWCC) a partir do instalador (setup.exe) e outros aplicativos da Microsoft abertos ou em execução em segundo plano, você pode receber uma mensagem de erro de instalação 1603 e a instalação falhará.

Esse erro ocorre em sistemas que executam o Windows 10 versão 1709 ou posterior.

Sistemas suportados: Todos os sistemas Alienware

Esse erro ocorre porque há arquivos compartilhados necessários para a instalação que estão em uso por outros aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP), causando falha na instalação.

Solução 1

1. Feche o instalador.
2. Feche todos os programas da Microsoft, como a Microsoft Store e qualquer aplicativo dela, aplicativos do Microsoft Office, Microsoft Edge, calculadora, dicas da Microsoft e qualquer outro aplicativo UWP
3. Tente instalar o Alienware Command Center novamente.
4. Se o problema persistir, execute uma inicialização limpa. Consulte Como executar uma inicialização limpa no Windows 10 para solucionar conflitos de software para obter instruções sobre como executar uma inicialização limpa
5. Tente instalar o Alienware Command Center novamente.
6. Se a instalação for concluída, volte para Como realizar uma inicialização limpa no Windows 10 para solucionar conflitos de software e conclua as etapas em Como reiniciar normalmente.

Solução 2

Instale a versão mais recente do Alienware Command Center. Para obter mais informações, consulte o artigo Como remover e reinstalar o Alienware Command Center da base de conhecimento Dell.

Resolução de problemas 

Se você tiver algum problema com esse processo, temos conteúdo de suporte nos seguintes artigos para ajudá-lo, como resolver o erro Setup Failed ao fazer upgrade do Alienware OC Controls, resolver o erro de instalação "preparing to install" do Alienware Command Center ou falhas de instalação dos complementos do Alienware Command Center.

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