Når du kjenner til datamaskinens komponentliste (systemkonfigurasjon), kan du:
- Identifisere kjente problemer
- Fastslå oppdateringer for komponenter
- Fastslå maskinvarespesifikasjoner
Følg trinnene for å finne datamaskinens konfigurasjonsinformasjon:
- Gå til Dells nettsted for kundestøtte.
- Du får to alternativer for å identifisere datamaskinen din og deretter se konfigurasjonsinformasjonen.
Gjør ett av følgende:
- Velg oppføringen for datamaskinen under Vis denne PC-en , og klikk deretter på Utforsk produktstøtte.
Merk: Når det ikke er noen oppføring for datamaskinen din under Vis denne PC-en, kan du velge Last ned og installer SupportAssist, som identifiserer datamaskinen automatisk for deg. Følg instruksjonene for å laste ned og installere SupportAssist.
- Skriv inn service-ID-en eller ekspresservicekoden , og velg deretter Søk-knappen .

- Kontroller at du er på Oversikt-fanen .

- Fra høyre side av skjermen velger du koblingen for Vis produktspesifikasjoner under Hurtigkoblinger.

- Velg riktig alternativ: Opprinnelig konfigurasjon (slik den ble levert) eller gjeldende konfigurasjon (ber deg kjøre SupportAssist for å analysere datamaskinen).
- En liste over komponenter som er konfigurert på datamaskinen vises, med Dells artikkelnummer, beskrivelse og antall.
Merk: Velg Utvid alle for å se alle delenumrene i SKU-numrene.
Finn service-ID-en for den stasjonære datamaskinen, den bærbare PC-en eller AIO
Varighet: 01:20
Når språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) er tilgjengelige, kan du velge ved hjelp av CC-ikonet på denne videospilleren.
Slik kontrollerer du systemkonfigurasjonen til Dell-systemet
Varighet: 00:01:25 (hh:mm:ss)
Når språkinnstillingene for teksting (undertekster) er tilgjengelige, kan du velge ved hjelp av CC-ikonet på denne videospilleren.
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.