Conoscere l'elenco dei componenti di un computer (configurazione del sistema) consente di:
- Identificare i problemi noti
- Determinare gli aggiornamenti per i componenti
- Determinare le specifiche hardware
Seguire la procedura per trovare le informazioni di configurazione del computer:
- Accedere al sito web del supporto Dell.
- Sono disponibili due opzioni per identificare il computer e quindi visualizzare le informazioni di configurazione.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Selezionare l'elenco per il computer in Visualizza questo PC e cliccare su Esplora supporto prodotti.
Nota: Se non è presente alcun elenco per il computer in Visualizza questo PC, è possibile selezionare Scarica e installa SupportAssist, che identifica automaticamente il computer. Seguire i prompt per scaricare e installarle SupportAssist.
- Immettere il codice di matricola o il codice di servizio rapido , quindi selezionare il pulsante Cerca .
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- Accertarsi di trovarsi nella scheda Panoramica .
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- Sul lato destro dello schermo, seleziona il link Visualizza specifiche prodotto in Link rapidi.
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- Scegliere l'opzione appropriata: Configurazione originale (configurazione al momento della spedizione) o Configurazione attuale (viene richiesto di eseguire SupportAssist per analizzare il computer).
- Viene visualizzato un elenco di componenti configurati sul computer con il numero parte, la descrizione e la quantità Dell.
Nota: Selezionare Expand All per visualizzare tutti i numeri parte all'interno dei codici SKU.
Trova il codice di matricola del desktop, notebook o All in One
Durata: 1:20
Se disponibile, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando l'icona CC su questo lettore video.
Come controllare la configurazione di sistema sul sistema Dell
Durata: 00:01:25 (hh:mm:ss)
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