Como verificar a configuração do sistema no seu computador Dell
Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isto inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.
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Article Content
Instructions
Conhecer a lista de componentes de um computador (configuração do sistema) permite:
Identificar problemas conhecidos
Conferir as atualizações dos componentes
Averiguar as especificações de hardware
Siga as etapas para encontrar as informações de configuração do computador:
São dadas duas opções para identificar o computador e, em seguida, visualizar as informações de configuração. Elas são:
Selecione a listagem do seu computador em Ver este PC e, em seguida, clique em Explorar o Suporte ao Produto.
Nota: Quando não existir nenhuma listagem do seu computador em Ver este PC, pode selecionar Transferir & Instalar o SupportAssist, que identifica automaticamente o seu computador. Siga os prompts para fazer download e instalar o SupportAssist.
Introduza a Etiqueta de Serviço, a ID do Produto ou o Modelo e, em seguida, selecione o botão Pesquisar.
Figura 1: Pesquisa no site de suporte
Certifique-se de que está no separador Descrição Geral .
Figura 2: Guia Visão geral
Selecione a ligação para Ver especificações do produto em Ligações rápidas.
Figura 3: Visualizar especificações do produto
Selecione a opção apropriada: Configuração original (conforme enviado) ou configuração atual (solicita que execute o SupportAssist para analisar o seu computador).
É apresentada uma lista de componentes configurados no computador com o número de peça Dell, a descrição e a quantidade.
Nota: Selecione Expand All para ver todos os números de peça nos números de SKU.
Encontre a etiqueta de serviço de seu desktop, notebook ou AIO (em inglês)
Duração: 1:20 Quando disponíveis, as definições de idioma das legendas ocultas (legendas) podem ser escolhidas utilizando o ícone Definições ou CC neste leitor de vídeo.
Dicas rápidas de como verificar a configuração do seu sistema Dell
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