Знание списка компонентов компьютера (конфигурация системы) позволяет:
- выявлять известные проблемы;
- определять обновления для компонентов;
- определять технические характеристики оборудования.
Выполните следующие действия, чтобы найти сведения о конфигурации компьютера:
- Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
- Доступны два варианта идентификации компьютера и просмотра информации о конфигурации.
Выполните одно из следующих действий:
- Выберите список вашего компьютера в разделе «Просмотр этого ПК » и нажмите Обзор поддержки продукта.
Примечание. Если в списке «Просмотр этого ПК» нет вашего компьютера, вы можете выбрать Скачать и установить приложение SupportAssist, которое автоматически идентифицирует ваш компьютер для вас. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.
- Введите сервисный код или код экспресс-обслуживания и нажмите кнопку Поиск .
![Параметры поиска по сайту поддержки](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QS0SQAW/ka06P000000QS0SQAW_ru_1.jpeg)
- Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Обзор .
![Вкладка «Обзор»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QS0SQAW/ka06P000000QS0SQAW_ru_2.jpeg)
- В правой части экрана выберите ссылку для просмотра технических характеристик продукта в разделе Быстрые ссылки.
![Просмотр спецификации продукта](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QS0SQAW/ka06P000000QS0SQAW_ru_3.jpeg)
- Выберите подходящий вариант: Исходная конфигурация (при поставке) или текущая конфигурация (запрашивается запуск SupportAssist для анализа компьютера).
- Отобразится список компонентов, настроенных на вашем компьютере, с номером по каталогу Dell, описанием и количеством.
Примечание. Выберите Развернуть все, чтобы просмотреть все номера по каталогу в номерах SKU.
Найдите сервисный код настольного компьютера, ноутбука или моноблока
Продолжительность: 1:20
При наличии языковых настроек субтитров можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.
Проверка конфигурации системы в системе Dell
Продолжительность: 00:01:25 (чч:мм:сс)При
наличии языковых настроек для скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.
Рекомендуемые статьи
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.