Avvertenza che non è supportata simultaneamente più docking station durante il POST

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come risolvere un messaggio di avvertenza POST (Power On Self-Test) durante l'avvio: Più docking station contemporaneamente non sono supportate. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L'aggiornamento a una nuova docking station dopo aver utilizzato dock meno recenti, come WD15, TB16, TB18DC potrebbe visualizzare un messaggio di avvertenza durante il processo POST iniziale.

Nel messaggio si legge:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Questo avviso viene visualizzato anche se la docking station WD22TB4, serie WD19 o WD19S è l'unica collegata alla docking station.

Prodotti interessati:

WD19TB

Nota: Questo avviso sullo schermo può essere visualizzato quando più dispositivi di docking vengono collegati contemporaneamente al notebook. I dispositivi docking includono quelli che forniscono alimentazione al notebook tramite un cavo USB Type-C alimentato. Ad esempio, Un monitor esterno con un hub USB Type-C integrato in grado di fornire alimentazione al notebook tramite il cavo USB Type-C upstream.

 

Consultare il manuale del prodotto per verificare se una qualsiasi delle periferiche collegate alle porte USB Type-C del notebook condivide questa funzionalità: Pagina dei manuali sul sito del supporto Dell

Assicurare uno dei seguenti risultati:

  • Collegare un dispositivo USB Type-C alimentato al notebook e assicurarsi che fornisca una potenza sufficiente per alimentare il notebook.
  • Collegare un dock cablato USB Type-C Dell al notebook e collegare le altre periferiche tramite il dock cablato. Non collegarli direttamente al notebook.

Cause

Questa sezione non è applicabile a questo articolo.

Resolution

Cancellare e reimpostare il BIOS per rimuovere la cronologia delle docking station precedenti dal notebook. Inoltre, lo configura per accettare quello nuovo. La seguente procedura risolve l'avviso:

  1. Scollegare la docking station dal notebook.
  2. Avviare il BIOS:
    1. Riavviare il notebook.
    2. Toccare il tasto F2 quando viene visualizzata la schermata iniziale di Dell durante l'avvio del notebook.
  3. Cancellare i registri eventi del BIOS:
    1. Accedere a System Logs e quindi a BIOS Events.
    2. Cancellare i registri.
  4. Per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS, cliccare sul pulsante Restore Settings .
  5. Riavviare il notebook.
  6. Collegare il cavo della docking station.
  7. L'avvertenza POST non ricorre. Tuttavia, se l'avviso persiste, contattare: il supporto tecnico Dell

Per informazioni sulla compatibilità e indicazioni sulle docking station, consultare questi articoli Dell:

Additional Information

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Apr 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.