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Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスに関する情報を提供します。各セクションを参照して、Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスの機能、およびその使用方法について詳しく知ることができます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目次:

  1. Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスのボックスの内容
  2. Premier充電式ワイヤレス マウスの機能
  3. Premier充電式ワイヤレス マウスのセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報

MS7421Wワイヤレス マウス

（図1：Dell Premier充電式ワイヤレス マウス - MS7421Wを使用して、より速く、よりスマートに作業を行う）

「フル充電時に最大6か月間のバッテリー持続時間を提供する充電式マウスを使用して、途切れのない生産性を得ることができます。最大3台のデバイスに接続し、2分で充電完了。1日中作業できます」

 

Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスのボックスの内容

 

ボックスの内容

（図2：Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウス ボックスの内容）

1 Premier充電式ワイヤレス マウス 2 ドキュメント
3 Dell Universalドングル 4 充電用USB Type-Cケーブル
 

Premier充電式ワイヤレス マウスの機能

 

上面図

上面図

（図3：Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウス上面図）

左側面図

左側面図

（図4：Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスの左面図）

製品の特徴

機能の吹き出し - 上面図

（図5：Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウス製品の機能）

1 設定可能なボタン 2 接続モード ボタン
3 スクロール ホイール（設定可能：左チルト、クリック、右チルト） 4 ペアリングのモード：Bluetooth 5.0
  • 白色LEDが点滅：デバイスが接続されていません
  • 白色LEDが点灯：デバイスが接続されています
5 LEDインジケータ
  • 白色LEDが点滅：バッテリーを充電中です
  • オレンジのLEDがゆっくりと点滅：バッテリー残量が少なくなっています。再充電する必要があります
    
 

底面図

機能の吹き出し - 底面図

（図6：底面図）

6 光学式センサー 7 電源スイッチ
 

充電コネクター

機能の吹き出し - 充電中

（図7：充電コネクター図）

8 USB-C充電の接続    
 

Premier充電式ワイヤレス マウスのセットアップ

 

互換性

オペレーティングシステム:

  • ワイヤレス2.4 GHz接続：

    • Windows 7、8、8.1、10、11Mac;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroidオペレーティングシステム

  • ワイヤレスBluetooth 5.0接続：

    • Windows 8.1、10、および11。Mac;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroidオペレーティングシステム

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 10以降

Premier充電式ワイヤレス マウスを充電のために接続する

Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスは、USB Type-C - USB Type-Cケーブルを使用してデスクトップ、ノートパソコン、またはタブレットに接続して充電します。

USB-C充電ケーブル

（図8：USB Type-Cケーブル）

Premier充電式ワイヤレス マウスをパソコンに接続する

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • Dell Premier充電式ワイヤレス マウスMS7421Wクイック スタート ガイド
  • Dell Premier充電式ワイヤレス マウスMS7421Wユーザーズ ガイド

ガイドは、Dellサポート サイトに掲載されています。

トラブルシューティング

 

問題 考えられる原因 対策
ワイヤレス マウスを使用できない。 ワイヤレス マウスの電源をオンにしても、ワイヤレス マウスの上部にある白いLEDインジケーターは点灯しません。
  1. 電池の残量を確認します。このマウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に5秒間点滅してから暗くなるかどうかを確認します。橙色の点滅は、バッテリー残量が少ないことを示します。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. Dell UniversalドングルがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  4. USBポートを変更します。Dell Universalドングルをパソコンの別のUSBポートに挿入します。
Bluetoothを使用してワイヤレス マウスをコンピューターとペアリングできない。 ワイヤレス マウスをPCに接続しても、PCのBluetoothアイコンは点灯しません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。バッテリが完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトが橙色に点滅しているかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示します。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. オペレーティング システムがWindows 11、Windows 10、Windows 8、Chrome、Androidであることを確認します。
  5. ワイヤレス マウスがPCでBluetooth低エネルギー（BLE）モードに設定されていることを確認します。詳細については、PCに付属しているマニュアルを参照してください。
  6. マウスの電源をオフにしてから、マウスの電源をオンにしてから、コンピューターでBLEモードをオンにします。詳細については、PCに付属しているマニュアルを参照してください。
マウス ポインターが動きません。 ワイヤレス マウス ポインターが反応していません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、マウスの電源をオンにします。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
左ボタンまたは右ボタンが機能しない。 左または右のマウス ボタンを押しても、反応がありません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。バッテリが完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源をオフにしてから、マウスの電源をオンにします。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
ワイヤレス マウスをコンピューターとペアリングできません。 ワイヤレス マウスとコンピューターのペアリング中に、ワイヤレス ペアリングのエラー メッセージが表示される。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。バッテリが完全に充電されていることを確認します。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。これは、バッテリーの電力が低下していることを示しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
ワイヤレス接続が失われました。 以前ペアリングしたマウスが、現在PCで動作しません。
  1. Dell UniversalドングルがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  2. USBポートを変更します。Dell Universalドングルをパソコンの別のUSBポートに挿入します。
 

その他の情報

 

Dellマウス サポート サイト

お使いのPCで使用しているマウスの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスのユーザー ガイドを入手するには、次の手順を実行します。

  1. 参照先：Dell MS7421W Premier充電式ワイヤレス マウスのマニュアル ページ
  2. これは、[マニュアルおよび文書]セクションの下にあります。
  3. 『マウス ユーザー ガイド』リストの反対側の画面右側にある[ PDFの表示 ]または[ ページの表示 ]をタッチまたはクリックできます。

Affected Products

Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W
Article Properties
Article Number: 000182231
Article Type: How To
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  3
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