Slik finner du BitLocker-nøkkelidentifikatoren for en stasjon som er beskyttet av Dell Encryption BitLocker Manager
Summary: Denne artikkelen veileder deg gjennom prosessen for å finne en BitLocker-nøkkelidentifikator for en stasjon som er beskyttet av Dell Encryption BitLocker Manager. Dette kan brukes til å hente et BitLocker-gjenopprettingspassord eller en nøkkelpakke fra gjenopprettingsportalen for Dell Data Security-administrasjonsserveren. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berørte produkter:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Berørte versjoner:
- v10.2.13 og nyere
Fra gjenopprettingsskjermbildet for BitLocker
Hvis datamaskinen starter opp til gjenopprettingsskjermbildet for BitLocker, er identifikatoren for nøkkelen i det uthevede området på følgende bilde.
Figur 1: (Bare på engelsk) BitLocker-gjenopprettingsskjerm
Fra Windows
Følg trinnene nedenfor for å finne nøkkelidentifikatoren for en stasjon, partisjon eller flyttbar stasjon.
- Fra startmenyen, søk etter CMD , høyreklikk deretter Ledetekst og klikk kjør som administrator.
Figur 2: (Bare på engelsk) Ledetekst (Kjør som administrator)
- Fra ledeteksten for administrator skriver du inn
manage-bde -protectors -get <drive letter>:der <stasjonsbokstav> er stasjonsbokstaven for den BitLocker-beskyttede stasjonen du vil gjenopprette.
Figur 3: (Bare på engelsk) Gjenopprettings-ID for stasjon med bokstav E:
Merk: ID-en under et numerisk passord (dette er nøkkelidentifikatoren for stasjonen).
Figur 4: (Bare på engelsk) Gjenopprettings-ID for disken
Merk: Kommandoen ovenfor kan kjøres fra gjenopprettingsbildet hvis du ikke klarer å logge på Windows.
- Hvis du vil laste ned gjenopprettingsbildet, går du til siden Drivere og nedlastinger for Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Hvis du trenger hjelp med å hente et BitLocker-gjenopprettingspassord eller en nøkkelpakke ved hjelp av BitLocker-nøkkelidentifikatoren, kan du følge:
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Slik henter du et BitLocker-gjenopprettingspassord eller en nøkkelpakke ved hjelp av Dell Data Security Recovery Portal
- Slik låser du opp Bitlocker når den slutter å godta gjenopprettingsnøkler
- Slik finner du BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen i Microsoft-kontoen din
- BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel, men du finner ikke nøkkelen
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.