Så här hittar du BitLocker-nyckelidentifieraren för en enhet som skyddas av Dell Encryption BitLocker Manager
Summary: I den här artikeln får du hjälp med att hitta en BitLocker-nyckelidentifierare för en enhet som skyddas av Dell Encryption BitLocker Manager. Detta kan användas för att hämta ett BitLocker-återställningslösenord eller nyckelpaket från återställningsportalen för Dell Data Security-hanteringsservern. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berörda produkter:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Berörda versioner:
- 10.2.13 och senare
Från återställningsskärmen för BitLocker
Om BitLocker-återställningsskärmen startas finns nyckelidentifieraren i det markerade området i följande bild.
Bild 1: (Endast på engelska) Återställningsskärm för BitLocker
Från Windows
Följ stegen nedan för att hitta nyckelidentifieraren för en enhet, partition eller flyttbar enhet.
- Från startmenyn, sök efter CMD , högerklicka sedan på kommandotolken och klicka på kör som administratör.
Bild 2: (Endast på engelska) Kommandotolk (Kör som administratör)
- Skriv följande kommandotolk i administratörens kommandotolk
manage-bde -protectors -get <drive letter>:där <enhetsbokstaven> är enhetsbokstaven för den BitLocker-skyddade enhet som du vill återställa.
Bild 3: (Endast på engelska) Återställnings-ID för enhet med bokstaven E:
Obs! ID under ett numeriskt lösenord (detta är nyckelidentifieraren för enheten).
Bild 4: (Endast på engelska) Återställnings-ID för enheten
Obs! Kommandot ovan kan köras från återställningsavbildningen om du inte kan logga in i Windows.
- Om du vill ladda ner återställningsavbildningen går du till sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer för Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Om du behöver hjälp med att hämta ett BitLocker-återställningslösenord eller ett nyckelpaket med BitLocker-nyckelidentifieraren följer du:
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
- Så här hämtar du ett BitLocker-återställningslösenord eller nyckelpaket med hjälp av Dell Data Security Recovery-portalen
- Så här låser du upp Bitlocker när den inte längre accepterar återställningsnycklar
- Leta rätt på BitLocker-återställningsnyckeln för ditt Microsoft-konto
- BitLocker ber om en återställningsnyckel och du kan inte hitta nyckeln
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.