Как найти идентификатор ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager
Summary: В этой статье содержится руководство по поиску идентификатора ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager. Его можно использовать для получения пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с портала восстановления сервера управления Dell Data Security. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Затронутые версии:
- v10.2.13 и более поздние версии
На экране восстановления BitLocker
Если компьютер загружается на экран восстановления BitLocker, идентификатор ключа находится в выделенной области на следующем изображении.
Рис. 1. (Только на английском языке) Экран восстановления BitLocker
Из Windows
Чтобы найти идентификатор ключа для накопителя, раздела или съемного диска, выполните следующие действия.
- В меню «Пуск» выполните поиск CMD, затем нажмите правой кнопкой мыши запись Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».
Рис. 2. (Только на английском языке) Командная строка («Запуск от имени администратора»)
- В командной строке администратора введите
manage-bde -protectors -get <drive letter>:, где <drive letter> — буква накопителя, защищенного BitLocker, который необходимо восстановить.
Рис. 3. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя с буквой E:
Примечание.: Идентификатор под числовым паролем (это идентификатор ключа восстановления для накопителя).
Рис. 4. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя
Примечание.: Вышеуказанная команда может быть выполнена из образа восстановления в случае, если вы не можете войти в Windows.
- Чтобы скачать образ восстановления, перейдите на страницу «Драйверы и скачиваемые материалы» для Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Чтобы получить поддержку в извлечении пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с использованием идентификатора ключа BitLocker выполните следующие действия.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Извлечение пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с помощью портала восстановления Dell Data Security
- Как разблокировать BitLocker, если он перестает принимать ключи восстановления
- Как найти ключ восстановления BitLocker в учетной записи Microsoft
- BitLocker запрашивает ключ восстановления, а вы не можете его найти
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.