Як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager
Summary: У цій статті описано, як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager. Це можна використовувати для отримання пароля відновлення BitLocker або пакета ключів на порталі відновлення сервера керування Dell Data Security. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Продукти, на які впливають:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Віртуальний сервер управління безпекою Dell
Впливає на такі версії:
- v10.2.13 і пізніші версії
На екрані відновлення BitLocker
Якщо комп'ютер завантажується на екрані відновлення BitLocker, ідентифікатор ключа знаходиться у виділеній області на наведеному нижче зображенні.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Екран відновлення BitLocker
У Windows
Щоб знайти ідентифікатор ключа для диска, розділу або знімного диска, виконайте наведені нижче дії.
- У меню «Пуск» знайдіть CMD , потім клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Командний рядок (запуск від імені адміністратора)
- У командному рядку адміністратора введіть
manage-bde -protectors -get <drive letter>:де <літера> диска — це буква диска захищеного диска BitLocker, який потрібно відновити.
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска з літерою E:
Примітка: Ідентифікатор під цифровим паролем (це ідентифікатор ключа для накопичувача).
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска
Примітка: Наведену вище команду можна запустити з образу відновлення, якщо ви не можете увійти до Windows.
- Щоб завантажити образ відновлення, перейдіть на сторінку «Драйвери та завантаження» для Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Щоб отримати допомогу з отриманням пароля відновлення BitLocker або пакета ключів за допомогою ідентифікатора ключа BitLocker, виконайте такі дії:
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal
- Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
- Як знайти ключ відновлення BitLocker в обліковому записі Microsoft
- Засіб BitLocker запитує ключ відновлення, але ви не можете знайти ключ
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.