Продукти, на які впливають:
- McAfee+ Преміум
- Безпека McAfee для кількох пристроїв
Тридцятиденна пробна версія McAfee+ Premium надається автоматично на деяких споживчих і комерційних комп'ютерах Dell під керуванням Windows. Клієнти можуть придбати підписку McAfee+ Premium:
- У точці продажу (POS) комп'ютера Dell
- Після точки продажу (APOS) комп'ютера Dell
Для отримання додаткової інформації натисніть POS або APOS для McAfee+ Premium.
Натисніть «Нові налаштування» або «Перевстановити», щоб отримати відповідні інструкції з інсталяції.
Попередження: Ці кроки призначені для клієнтів, які ніколи не активували McAfee+ Premium. Зверніться до розділу Перевстановлення, якщо ви раніше реєстрували обліковий запис на McAfee.
McAfee+ Premium попередньо встановлено на всіх комерційних і споживчих комп'ютерах під керуванням Windows. Після завантаження McAfee+ Premium доступний безпосередньо в системному треї Windows.
Примітка: Якщо перед активацією McAfee+ Premium було змінено образ комп'ютера, зверніться до служби технічної підтримки Dell і надайте цю статтю бази знань (000193010) агенту.
Щоб зареєструвати продукт:
- В області сповіщень Windows натисніть Показати приховані файли , а потім двічі клацніть піктограму в системному треї McAfee+ Premium .
![Піктограма системного трею McAfee+ Premium](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_1.jpeg)
Малюнок 1: Піктограма системного трею McAfee+ Premium
- Натисніть Почати.
![Натисніть «Почати»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_2.jpeg)
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Натисніть «Почати»
- Увійдіть за допомогою вже існуючого облікового запису McAfee або натисніть Зареєструватися зараз , щоб створити новий обліковий запис.
![Увійдіть або натисніть Зареєструватися зараз](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_3.jpeg)
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Увійдіть або натисніть Зареєструватися зараз
Примітка:
- Обліковий запис McAfee створюється під час початкового налаштування передплати McAfee.
- Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
- Перевірте, чи використовується адреса електронної пошти прив'язана до підписки McAfee.
- Щоб захистити вашу конфіденційність, служба технічної підтримки Dell не може перевірити електронну адресу, яка використовувалася для налаштування підписки McAfee. Зверніться безпосередньо до постачальника за допомогою за адресою https://service.mcafee.com/
.
- Виберіть Настройки , а потім натисніть Моя підписка , щоб перевірити статус підписки.
![Виберіть «Налаштування» та натисніть «Моя підписка»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_4.jpeg)
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Виберіть «Налаштування» та натисніть «Моя підписка»
Повернутися до початку
Примітка: Для встановлення продукту потрібна активна підписка McAfee+ Premium.
Щоб встановити виріб:
- Перейти до https://www.mcafee.com/
![Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
- У верхньому правому куті натисніть Увійти.
- Увійдіть за допомогою свого облікового запису McAfee.
![Увійдіть у свій обліковий запис McAfee](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_5.jpeg)
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Увійдіть у свій обліковий запис McAfee
Примітка:
- Обліковий запис McAfee створюється під час початкового налаштування передплати McAfee.
- Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
- Перевірте, чи використовується адреса електронної пошти прив'язана до підписки McAfee.
- Щоб захистити вашу конфіденційність, служба технічної підтримки Dell не може перевірити електронну адресу, яка використовувалася для налаштування підписки McAfee. Зверніться безпосередньо до постачальника за допомогою за адресою https://service.mcafee.com/
.
- Натисніть Завантаження та пристрої.
![Натисніть Завантаження та пристрої](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_6.jpeg)
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Натисніть Завантаження та пристрої
- У спадному меню виберіть McAfee+ Premium , а потім натисніть Завантажити.
![Натисніть Завантажити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_7.jpeg)
Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Натисніть Завантажити
- Натисніть «Погодитися» та завантажити.
![Натисніть «Погодитися» та завантажити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_8.jpeg)
Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Натисніть «Погодитися» та завантажити
- Коли завантаження завершиться, двічі клацніть McAfee_Installer_[НОМЕР КОНСТРУКТОРА].exe.
Примітка: [НОМЕР ЗБІРКИ] = серійний номер
- У майстрі інсталяції натисніть кнопку Встановити.
![Натисніть Встановити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_9.jpeg)
Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Натисніть Встановити
- Після завершення інсталяції натисніть «Готово».
![Натисніть Готово](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_10.jpeg)
Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Натисніть Готово
- McAfee+ Premium запускається автоматично. Натисніть «Почати», щоб переглянути стан захисту.
![Натисніть «Почати»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_11.jpeg)
Малюнок 11: (Лише англійською мовою) Натисніть «Почати»
Повернутися до початку
Натисніть « Нова покупка» або «Повторнаінсталяція », щоб отримати відповідні інструкції зі встановлення.
Попередження: Ці кроки призначені для клієнтів, які ніколи не активували McAfee+ Premium. Код активації (ліцензійний ключ) від Dell можна використати лише один раз. Зверніться до розділу «Повторна інсталяція », якщо код активації використовувався раніше.
Щоб встановити виріб:
- Перейдіть до https://www.dell.com/support/software.
- Натисніть Увійти.
![Натисніть Увійти](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_12.jpeg)
Малюнок 12: (Лише англійською мовою) Натисніть Увійти
- Увійдіть у Dell Digital Locker за допомогою електронної пошти, яка використовувалася для придбання McAfee+ Premium.
![Увійдіть у цифрову шафку Dell](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_13.jpeg)
Малюнок 13: (Лише англійською мовою) Увійдіть у цифрову шафку Dell
- Натисніть Завантажити McAfee+ Premium.
![Натисніть Завантажити McAfee+ Premium](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_14.jpeg)
Малюнок 14: (Лише англійською мовою) Натисніть Завантажити McAfee+ Premium
- Натисніть Отримати ключ.
![Натисніть «Отримати ключ»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_15.jpeg)
Малюнок 15: (Лише англійською мовою) Натисніть «Отримати ключ»
- Задокументуйте ліцензійний ключ.
![Ліцензійний ключ документа](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_16.jpeg)
Малюнок 16: (Лише англійською мовою) Ліцензійний ключ документа
- Перейдіть до https://www.mcafee.com/activate
.
- Введіть ліцензійний ключ (крок 6), Електронна пошта, а потім натисніть кнопку Далі.
![Введіть Ліцензійний ключ, Електронна пошта та натисніть Далі](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_17.jpeg)
Малюнок 17: (Лише англійською мовою) Введіть ліцензійний ключ, електронну пошту та натисніть Далі
Попередження:
- Ліцензійний ключ можна активувати лише один раз.
- Після помилки Ви вже активували цей код, перейдіть до розділу Перевстановлення .
- У разі успішного активування натисніть кнопку Далі.
![Натисніть Далі](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_18.jpeg)
Малюнок 18: (Лише англійською мовою) Натисніть Далі
- За бажанням налаштуйте поновлювану підписку або натисніть Продовжити без додаткових переваг.
![Налаштуйте підписку або натисніть Продовжити без додаткових переваг](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_19.jpeg)
Малюнок 19: (Лише англійською мовою) Налаштуйте підписку або натисніть «Продовжити» без додаткових переваг
- Натисніть Завантажити.
![Натисніть Завантажити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_20.jpeg)
Малюнок 20: (Лише англійською мовою) Натисніть Завантажити
- Коли завантаження завершиться, двічі клацніть McAfee_Installer_[НОМЕР КОНСТРУКТОРА].exe.
Примітка: [НОМЕР ЗБІРКИ] = серійний номер
- У майстрі інсталяції натисніть кнопку Встановити.
![Натисніть Встановити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_21.jpeg)
Малюнок 21: (Лише англійською мовою) Натисніть Встановити
- Після завершення інсталяції натисніть «Готово».
![Натисніть Готово](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_22.jpeg)
Малюнок 22: (Лише англійською мовою) Натисніть Готово
- McAfee+ Premium запускається автоматично. Натисніть «Почати», щоб переглянути стан захисту.
![Натисніть «Почати»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_23.jpeg)
Малюнок 23: (Лише англійською мовою) Натисніть «Почати»
Повернутися до початку
Примітка: Для встановлення продукту потрібна активна підписка McAfee+ Premium.
Щоб встановити виріб:
- Перейти до https://www.mcafee.com/
![Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
- У верхньому правому куті натисніть Увійти.
- Увійдіть за допомогою свого облікового запису McAfee.
![Увійдіть у свій обліковий запис McAfee](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_24.jpeg)
Малюнок 24: (Лише англійською мовою) Увійдіть у свій обліковий запис McAfee
Примітка:
- Обліковий запис McAfee створюється під час початкового налаштування передплати McAfee.
- Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
- Перевірте, чи використовується адреса електронної пошти прив'язана до підписки McAfee.
- Щоб захистити вашу конфіденційність, служба технічної підтримки Dell не може перевірити електронну адресу, яка використовувалася для налаштування підписки McAfee. Зверніться безпосередньо до постачальника за допомогою за адресою https://service.mcafee.com/
.
- Натисніть Завантаження та пристрої.
![Натисніть Завантаження та пристрої](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_25.jpeg)
Малюнок 25: (Лише англійською мовою) Натисніть Завантаження та пристрої
- У спадному меню виберіть McAfee+ Premium , а потім натисніть Завантажити.
![Натисніть Завантажити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_26.jpeg)
Малюнок 26: (Лише англійською мовою) Натисніть Завантажити
- Натисніть «Погодитися» та завантажити.
![Натисніть «Погодитися» та завантажити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_27.jpeg)
Малюнок 27: (Лише англійською мовою) Натисніть «Погодитися» та завантажити
- Коли завантаження завершиться, двічі клацніть McAfee_Installer_[НОМЕР КОНСТРУКТОРА].exe.
Примітка: [НОМЕР ЗБІРКИ] = серійний номер
- У майстрі інсталяції натисніть кнопку Встановити.
![Натисніть Встановити](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_28.jpeg)
Малюнок 28: (Лише англійською мовою) Натисніть Встановити
- Після завершення інсталяції натисніть «Готово».
![Натисніть Готово](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_29.jpeg)
Малюнок 29: (Лише англійською мовою) Натисніть Готово
- McAfee+ Premium запускається автоматично. Натисніть «Почати», щоб переглянути стан захисту.
![Натисніть «Почати»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U15xQAC/ka06P000000U15xQAC_uk_30.jpeg)
Малюнок 30: (Лише англійською мовою) Натисніть «Почати»
Повернутися до початку