Затронутые продукты:
- McAfee+ Premium
- McAfee Multi-Device Security
Тридцатидневная пробная версия McAfee+ Premium предоставляется автоматически на некоторых потребительских и коммерческих компьютерах Dell под управлением ОС Windows. Заказчики могут приобрести подписку McAfee+ Premium:
- В точке продаж (POS) компьютера Dell
- Точка послепродажного обслуживания (APOS) компьютера Dell
Для получения дополнительной информации выберите POS или APOS для McAfee+ Premium.
Выберите Новая установка или Повторная установка для получения соответствующих инструкций по установке.
Предупреждение. Эти действия предназначены для клиентов, которые никогда не активировали McAfee+ Premium. Если ранее вы уже регистрировали учетную запись McAfee, изучите раздел Повторная установка.
Программа McAfee+ Premium предустановлена на всех коммерческих и потребительских компьютерах под управлением Windows. При загрузке версия McAfee+ Premium доступна непосредственно на панели задач Windows.
Примечание.: Если перед активацией McAfee+ Premium был восстановлен образ компьютера, обратитесь в службу технической поддержки Dell и предоставьте агенту эту статью базы знаний (000193010).
Чтобы зарегистрировать продукт, выполните следующие действия.
- В области уведомлений Windows нажмите Показать скрытые файлы , а затем дважды щелкните значок McAfee+ Premium на панели задач.
![Значок McAfee+ Premium на панели задач](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_1.jpeg)
Рис. 1. Значок McAfee+ Premium на панели задач
- Нажмите «Начало работы».
![Нажмите «Начать работу»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_2.jpeg)
Рис. 2. (Только на английском языке) Нажмите «Начать работу»
- Войдите в систему , используя существующую учетную запись McAfee, или нажмите «Зарегистрироваться сейчас », чтобы создать новую учетную запись.
![Войдите или нажмите «Зарегистрироваться»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_3.jpeg)
Рис. 3. (Только на английском языке) Войдите или нажмите «Зарегистрироваться»
Примечание.:
- Учетная запись McAfee создается во время первоначальной настройки подписки McAfee.
- При возникновении проблем с доступом к учетной записи McAfee выполните следующие действия.
- Подтвердите, что используемый адрес электронной почты привязан к подписке McAfee.
- В целях защиты конфиденциальности служба технической поддержки Dell не может проверить адрес электронной почты, указанный для настройки подписки McAfee. Обратитесь за помощью к поставщику напрямую по адресу https://service.mcafee.com/
.
- Выберите Настройки и нажмите Моя подписка, чтобы проверить состояние подписки.
![Выберите «Настройки» и нажмите «Моя подписка».](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_4.jpeg)
Рис. 4. (Только на английском языке) Выберите «Настройки» и нажмите «Моя подписка».
В начало
Примечание.: Для установки продукта требуется активная подписка McAfee+ Premium.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейти в https://www.mcafee.com/
![Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
- В правом верхнем углу нажмите Login.
- Войдите в систему, используя свою учетную запись McAfee.
![Войдите в свою учетную запись McAfee](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_5.jpeg)
Рис. 5. (Только на английском языке) Войдите в свою учетную запись McAfee
Примечание.:
- Учетная запись McAfee создается во время первоначальной настройки подписки McAfee.
- При возникновении проблем с доступом к учетной записи McAfee выполните следующие действия.
- Подтвердите, что используемый адрес электронной почты привязан к подписке McAfee.
- В целях защиты конфиденциальности служба технической поддержки Dell не может проверить адрес электронной почты, указанный для настройки подписки McAfee. Обратитесь за помощью к поставщику напрямую по адресу https://service.mcafee.com/
.
- Нажмите Downloads & devices.
![Нажмите «Загружаемые материалы и устройства»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_6.jpeg)
Рис. 6. (Только на английском языке) Нажмите «Загружаемые материалы и устройства»
- В раскрывающемся меню выберите McAfee+ Premium и нажмите Загрузить.
![Нажатие «Download»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_7.jpeg)
Рис. 7. (Только на английском языке) Нажатие «Download»
- Нажмите Agree and Download.
![Нажмите «Agree and Download»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_8.jpeg)
Рис. 8. (Только на английском языке) Нажмите «Agree and Download»
- По завершении скачивания дважды нажмите McAfee_Installer_[НОМЕР СТРОИТЕЛЯ].exe.
Примечание.: [НОМЕР СБОРКИ] = серийный номер
- В мастере установки нажмите Install.
![Нажмите «Установить»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_9.jpeg)
Рис. 9. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- После завершения установки нажмите кнопку Готово.
![Нажмите Завершить.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_10.jpeg)
Рис. 10. (Только на английском языке) Нажмите «Готово»
- McAfee+ Premium запустится автоматически. Нажмите Начало работы, чтобы просмотреть состояние защиты.
![Нажмите «Начать работу»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_11.jpeg)
Рис. 11. (Только на английском языке) Нажмите «Начать работу»
В начало
Нажмите Новая покупка или Переустановить, чтобы получить соответствующие инструкции по установке.
Предупреждение. Эти действия предназначены для клиентов, которые никогда не активировали McAfee+ Premium. Код получения (лицензионный ключ) от Dell можно использовать только один раз. См. раздел Переустановка , если код получения использовался ранее.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейдите в https://www.dell.com/support/software.
- Нажмите кнопку Sign In (Вход).
![Нажмите «Вход».](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_12.jpeg)
Рис. 12. (Только на английском языке) Нажмите «Sign In»
- Войдите в Dell Digital Locker, используя адрес электронной почты, указанный для покупки McAfee+ Premium.
![Войдите в Dell Digital Locker.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_13.jpeg)
Рис. 13. (Только на английском языке) Войдите в Dell Digital Locker.
- Нажмите Скачать McAfee+ Premium.
![Нажмите «Download McAfee+ Premium»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_14.jpeg)
Рис. 14. (Только на английском языке) Нажмите «Download McAfee+ Premium»
- Нажмите Получить ключ.
![Нажмите «Get Key»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_15.jpeg)
Рис. 15. (Только на английском языке) Нажмите «Get Key»
- Запишите лицензионный ключ.
![Лицензионный ключ для документа](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_16.jpeg)
Рис. 16. (Только на английском языке) Лицензионный ключ для документа
- Перейдите в https://www.mcafee.com/activate
.
- Введите лицензионный ключ (шаг 6), адрес электронной почты и нажмите Далее.
![Введите лицензионный ключ, адрес электронной почты и нажмите Далее](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_17.jpeg)
Рис. 17. (Только на английском языке) Введите лицензионный ключ, адрес электронной почты и нажмите Next
Предупреждение.
- Лицензионный ключ может быть активирован только один раз.
- При возникновении ошибки, когда вы уже активировали этот код, перейдите в раздел Переустановка .
- После успешного использования нажмите Далее.
![Нажмите «Next»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_18.jpeg)
Рис. 18. (Только на английском языке) Нажмите «Next»
- При необходимости настройте регулярную подписку или нажмите Продолжить без дополнительных преимуществ.
![Настройте подписку или нажмите «Продолжить» без дополнительных преимуществ](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_19.jpeg)
Рис. 19. (Только на английском языке) Настройте подписку или нажмите «Продолжить» без дополнительных преимуществ
- Нажмите Скачать.
![Нажатие «Download»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_20.jpeg)
Рис. 20. (Только на английском языке) Нажатие «Download»
- По завершении скачивания дважды нажмите McAfee_Installer_[НОМЕР СТРОИТЕЛЯ].exe.
Примечание.: [НОМЕР СБОРКИ] = серийный номер
- В мастере установки нажмите Install.
![Нажмите «Установить»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_21.jpeg)
Рис. 21. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- После завершения установки нажмите кнопку Готово.
![Нажмите Завершить.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_22.jpeg)
Рис. 22. (Только на английском языке) Нажмите «Готово»
- McAfee+ Premium запустится автоматически. Нажмите Начало работы, чтобы просмотреть состояние защиты.
![Нажмите «Начать работу»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_23.jpeg)
Рис. 23. (Только на английском языке) Нажмите «Начать работу»
В начало
Примечание.: Для установки продукта требуется активная подписка McAfee+ Premium.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейти в https://www.mcafee.com/
![Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
- В правом верхнем углу нажмите Login.
- Войдите в систему с помощью учетной записи McAfee.
![Войдите в свою учетную запись McAfee](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_24.jpeg)
Рис. 24. (Только на английском языке) Войдите в свою учетную запись McAfee
Примечание.:
- Учетная запись McAfee создается во время первоначальной настройки подписки McAfee.
- При возникновении проблем с доступом к учетной записи McAfee выполните следующие действия.
- Подтвердите, что используемый адрес электронной почты привязан к подписке McAfee.
- В целях защиты конфиденциальности служба технической поддержки Dell не может проверить адрес электронной почты, указанный для настройки подписки McAfee. Обратитесь за помощью к поставщику напрямую по адресу https://service.mcafee.com/
.
- Нажмите Downloads & devices.
![Нажмите «Загружаемые материалы и устройства»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_25.jpeg)
Рис. 25. (Только на английском языке) Нажмите «Загружаемые материалы и устройства»
- В раскрывающемся меню выберите McAfee+ Premium и нажмите Загрузить.
![Нажатие «Download»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_26.jpeg)
Рис. 26. (Только на английском языке) Нажатие «Download»
- Нажмите Agree and Download.
![Нажмите «Agree and Download»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_27.jpeg)
Рис. 27. (Только на английском языке) Нажмите «Agree and Download»
- По завершении скачивания дважды нажмите McAfee_Installer_[НОМЕР СТРОИТЕЛЯ].exe.
Примечание.: [НОМЕР СБОРКИ] = серийный номер
- В мастере установки нажмите Install.
![Нажмите «Установить»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_28.jpeg)
Рис. 28. (Только на английском языке) Нажмите «Install»
- После завершения установки нажмите кнопку Готово.
![Нажмите Завершить.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_29.jpeg)
Рис. 29. (Только на английском языке) Нажмите «Готово»
- McAfee+ Premium запустится автоматически. Нажмите Начало работы, чтобы просмотреть состояние защиты.
![Нажмите «Начать работу»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U168QAC/ka06P000000U168QAC_ru_30.jpeg)
Рис. 30. (Только на английском языке) Нажмите «Начать работу»
В начало