如何在戴尔网站上管理戴尔帐户设置

• 如何在 Dell.com 上创建新帐户？
  1. 浏览至 Create your Account 页面。
  2. 输入必填字段。
  3. 选择表格底部的 Create Account。
  4. 一次性验证码将发送到您的电子邮件地址。出现提示时，请提供六位数代码。
• 为什么我在尝试创建帐户时收到错误消息？
  • 此电子邮件地址已存在：
    • 此错误表示存在使用相同电子邮件地址创建的现有 “我的帐户 ”配置文件。
    • 您可以单击 已有帐户？登录，提供您的电子邮件地址，然后单击 Create or Reset Password 以重置与电子邮件关联的密码。
  • 客户编号已绑定到另一个成员的个人资料：
    • 此错误表示您已有使用该客户编号的帐户。
    • 尝试登录现有账号，可以点击 已有账号？登录，提供您的电子邮件地址，然后单击 Create or Reset Password 以重置与电子邮件关联的密码。
• 如果我忘记或更改了 Dell.com 帐户密码，该怎么办？
  1. 浏览到 登录 页面并登录。
  2. 选择 创建或重置密码。
  3. 在Email Address字段中输入您的电子邮件地址。这必须是注册到您的帐户的电子邮件地址。
  4. 选择 “继续”。
  5. 一次性验证码将发送到您的电子邮件地址。出现提示时，请提供六位数代码。
  6. 输入您的新密码并遵循密码准则。
• 如何更改与我的帐户关联的个人资料名称或电子邮件地址
  1. 浏览到 登录 页面并登录。
  2. 选择 Account Settings ，然后选择 Profile Settings。
  3. 选择 Edit Profile。
  4. 选择 名称、电子邮件地址或密码的“更改”按钮，更改相应的字段，然后单击 继续。
  5. 出于安全原因，系统会要求您再次输入戴尔帐户密码或收到一次性六位数代码以验证更改。作为一项附加的安全功能，该应用程序仅允许每 24 小时提出一次密码更改请求。
• 如何在 Dell.com 上更改“我的帐户”上的电话号码？
  1. 浏览到 登录 页面并登录。
  2. 选择 Account Settings ，然后选择 Profile Settings。
  3. 在 Addresses下选择 View All。
  4. 在要更新的地址和电话号码下选择 Edit。
  5. 进行所需的更改，然后选择 Update Address。
  6. 完成后， 注销 您的帐户以使更改生效。
• 为什么我最近的订单没有出现在我的账户中？
  提醒：如果您通过访客结账在线订购，但未登录帐户，或者未将您的客户编号通知戴尔代表，您的订单不会自动列出。
  • 请按照以下步骤将您最近的订单添加到您的帐户：
    1. 浏览到 登录 页面并登录。
    2. 将鼠标悬停在右上角的个人资料名称上，然后单击 帐户。
    3. 在左边栏导航栏中选择设备。
    4. 选择添加产品并填写必填字段。
  • 请按照以下步骤操作，确保未来订单的详细信息显示在您的帐户中：
    • 在线订购：在线订购前登录您的帐户
    • 电话订购：向戴尔代表提供您帐户的客户编号，并让他们使用此编号下订单。
• 如何在 Dell.com 上停用我的帐户？
  1. 浏览到 登录 页面并登录。
  2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
  3. 选择 Deactivate Account ，然后按照屏幕上的提示进行操作。

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