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Article Number: 000148973

Guide d’installation du pilote Windows 10 de l’ordinateur portable Dell Latitude 12 5289 2-en-1

Summary: Cet article fournit un guide d’installation du pilote Windows 10 pour l’ordinateur portable Dell Latitude 12 5289 2-en-1.

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Article Content

Symptoms

Guide d’installation du pilote Windows 10 dell Latitude 5289

Présentation

Un pilote de périphérique ou de logiciel est un programme informatique permettant aux programmes de l’ordinateur d’interagir avec les périphériques matériels.

Pour les systèmes Latitude 5289, l’installation de tous les pilotes pour leurs appareils est similaire, sauf que certains systèmes peuvent avoir plus d’appareils que d’autres.

Remarque : Utilisez cette page comme référence sur la façon dont le Gestionnaire de périphériques doit ressembler avant et après l’installation des pilotes. Les pilotes peuvent être téléchargés à partir de la www.dell.com/support/drivers.

Une fois qu’une nouvelle copie de Windows est installée, installez toujours l’utilitaire de pilote du chipset Intel en premier. Ensuite, vous pouvez installer le reste des pilotes de périphérique dans n’importe quel ordre. Vous pouvez afficher les captures d’écran d’avant et d’après l’installation du pilote sous le tableau.

Remarque : Le processus d’installation des pilotes pour Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10 est presque identique. (La plupart des pilotes de périphérique sont préinstallés au cours du processus d’installation de Windows 8.1 et 10.) Toutefois, les pilotes et logiciels de marque Dell suivants doivent être installés pour un fonctionnement correct si le système d’exploitation a été retiré et réinstallé.
Avertissement : Avant de tenter d’installer Windows 7 ou 8, vérifiez le type de processeur. Les systèmes équipés de processeurs Intel® Core™ i7 de 7e génération ne sont pas éligibles aux rétrograder vers Windows 7/8/8.1.

 

Cause

Sans objet

Resolution

|

Pilotes de puce

Pilote du chipset Intel

Le pilote du chipset permet au système d’identifier les composants et d’installer les pilotes nécessaires avec précision. Les images ci-dessous montrent avant et après l’installation du pilote du chipset.

Vérifiez si les pilotes de chipset sont déjà installés dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers. 

La plupart des périphériques courants sont visibles sous Autres périphériques si aucun pilote n’est installé. Les périphériques inconnus disparaissent une fois que vous avez installé le pilote du chipset. Reportez-vous aux entrées ci-dessous pour vérifier que le pilote du chipset est déjà installé dans un système.

Utilisez également system devices (Périphériques système) pour vérifier que le pilote du chipset est installé.

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__35289_chipset_before SLN306873_en_US__45289_chipset_after

 

Pilote Intel Management Engine Interface

Vérifiez si les pilotes Intel Management Engine Interface sont déjà installés dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers. 

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__57280_mei_before SLN306873_en_US__67280_mei_after

Pilote Intel Dynamic Platform et Thermal Framework

Vérifiez si le pilote Intel Dynamic Platform and Thermal Framework est déjà installé dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers. 

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__77280_dynamic_platform_before SLN306873_en_US__87280_dynamic_platform_after

Pilote de technologie Intel Rapid Storage et console de gestion

Vérifiez si le pilote Intel Rapid Storage Technology et le pilote de la console de gestion sont déjà installés dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers. 

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__97280_irst_before SLN306873_en_US__107280_irst_after

Pilote Intel HID Event Filter

Vérifiez si le pilote Intel HID Event Filter est déjà installé dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers. 

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__117280_hid_before SLN306873_en_US__127280_hid_after

Pilote du lecteur de carte mémoire Realtek USB 3.0

Vérifiez si le pilote du lecteur de carte mémoire Realtek USB 3.0 est déjà installé dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers. 

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__135289_realtek_before SLN306873_en_US__145289_realtek_after

Pilotes vidéo

Pilote de carte graphique Intel HD

Vérifiez si le contrôleur Intel HD Graphics est déjà installé dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers. 

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__157280_graphics_before SLN306873_en_US__167280_graphics_after

Pilotes audio

Pilotes audio Realtek

Remarque : Le pilote audio Realtek doit être installé pour que le microphone du casque branché fonctionne correctement.

Par défaut, Windows installe un pilote audio générique pour le chipset Realtek. Cependant, procédez à la mise à jour realtek ALC3253 HD Audio à partir de www.dell.com/support/drivers.

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__187280_audio_before SLN306873_en_US__197280_audio_after

Pilotes réseau

Remarque : Le système dispose d’un choix de carte WLAN et de carte combinée Bluetooth:
  • Carte sans fil bibande Intel Wireless-AC 8265
  • Qualcomm QCA DW1820
Consultez les figures ci-dessous pour voir quel type est installé sur votre système.

Pilote de carte réseau sans fil bibande Intel Wireless-AC 8265

Vérifiez que les pilotes Intel Dual-band Wireless-AC 8265 sont installés dans le système en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour à partir de www.dell.com/support/drivers.

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__217280_wlan_8265_before SLN306873_en_US__227280_wlan_8265_after

Pilote Bluetooth Intel Dual-Band Wireless-AC 8265

Vérifiez que les pilotes Bluetooth Intel Dual-band Wireless-AC 8265 sont installés dans le système en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour à partir de www.dell.com/support/drivers.

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__237280_wlan_8265_bt_before SLN306873_en_US__247280_wlan_8265_bt_after

Pilote Wi-Fi/Bluetooth Qualcomm QCA DW1820

Remarque : Le pilote Qualcomm installe les pilotes Wi-Fi et Bluetooth ensemble.

Vérifiez que les pilotes Qualcomm QCA61x4A sont installés dans le système en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour à partir de www.dell.com/support/drivers.

Pilote de carte réseau sans fil Qualcomm QCA DW1820:

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__267280_wlan_1820_before SLN306873_en_US__277280_wlan_1820_after

Pilote Bluetooth de la carte réseau sans fil Qualcomm QCA DW1820:

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__237280_wlan_8265_bt_before SLN306873_en_US__297280_wlan_1820_bt_after

Pilote WiGig

Pilote Intel Tri-Band Wireless-AC 18265 WiGig/Wi-Fi/Bluetooth:

Vérifiez si les pilotes WiGig sont déjà installés dans le système, en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support/drivers.

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__30steamboat_wigig_18265_before SLN306873_en_US__31steamboat_wigig_18265_after

Autres pilotes

Pilote de pavé tactile

Vérifiez que les pilotes de pavé tactile sont installés dans le système en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour à partir de www.dell.com/support/drivers.

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__327280_touchpad_before SLN306873_en_US__337280_touchpad_after

Pilote de la caméra infrarouge

Vérifiez que les pilotes de la caméra infrarouge sont installés dans le système en consultant la figure ci-dessous: Installez la mise à jour à partir de www.dell.com/support/drivers.

Avant l’installation Après installation
SLN306873_en_US__347280_ir_camera_before SLN306873_en_US__357280_ir_camera_after

 

Remarque : Aucune modification n’est visible dans le Gestionnaire de périphériques après l’installation du pilote. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la caméra infrarouge, puis cliquez sur l’onglet Pilote pour vérifier que les pilotes de la caméra INFRAROUGE ont été installés.

Article Properties

Affected Product

Latitude 5289 2-in-1

Last Published Date

07 Jul 2023

Version

4

Article Type

Solution

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