Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

扫描间谍软件、恶意软件和广告软件 (Windows Defender)

Summary: 本文讨论了一些有助于间谍软件、恶意软件和广告软件检测和删除的步骤。它讨论 Windows 中包含的 Windows Defender 软件的使用,并在系统打开时自动运行。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


目录:

  1. 使用Windows Defender扫描
  2. 更新Windows Defender定义
  3. 在您认为已受到感染时采取的步骤
  4. 防止感染的技巧

1.使用Windows Defender扫描

提醒:市场上有 Microsoft Windows Defender 的替代方案,但建议一次只运行一个反恶意软件应用程序。

有关可用的其他应用程序的信息,请参阅戴尔知识库文章 How to Identify and Repair Malware or Virus Infected Systems (如何识别和修复恶意软件或受病毒感染的系统)。

 

Windows 10

Windows Defender 集成到 Windows 10。无需安装或订阅。

  1. Cortana 或 开始 菜单底部的搜索框中,键入 Defender

  2. 从结果中选择Windows Defender Security Center(Windows Defender安全中心)。(盾形图标)

  3. 这将打开 Windows Defender 安全中心 窗口。

  4. 在 扫描历史记录 下,您会看到 快速扫描的灰色按钮。

提醒:单击 Advanced Scan 可为您提供三种不同类型的扫描:
  • 完全扫描:当系统未计划使用时,最好运行,因为这会扫描尽可能多的正在运行的文件和程序。
  • 自定义扫描:这允许您选择要扫描的文件夹。
  • Windows Defender 离线扫描:此选项允许您重新启动 Windows 并在系统操作系统完全加载之前运行扫描。这有助于查找并删除Windows启动并运行时很难删除的恶意软件。

有关更多信息,请参阅 Microsoft 知识库文章,包括如何 在 Windows Defender 防病毒程序中计划扫描 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站

 

Windows 8.1

  1. 移至右上角,然后在搜索框中选择 Search type defender ,然后从结果中选择 Windows Defender

  2. 选择Scan(“扫描”)选项,然后选择您要运行的扫描选项。

  3. 单击 立即扫描

 
提醒:建议执行完整扫描以获得更详细的结果,但可能需要很长时间才能完成,具体取决于多种因素。

 

 

提醒:您可以安排Windows Defender扫描系统时,有关此问题的更多信息,请参阅Microsoft知识库文章 Scheduling when Windows Defender scans your computer (在Windows Defender扫描计算机时计划) 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站

返回页首


2.更新Windows Defender定义

手动更新:

  1. 打开Windows Defender Security Center(Windows Defender安全中心)

  2. 单击左侧菜单中 帮助按钮 (?) 或 Shield 图标旁边的箭头。

  3. 单击Check for updates(检查更新)

有关更新 Microsoft 反恶意软件和反间谍软件的帮助,请参阅 Microsoft 恶意软件保护中心 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站

如果您收到一条错误消息,要求您 检查新定义 或告知 无法检查、下载或安装定义更新。请参阅Microsoft知识库文章 Security intelligence updates for Microsoft Defender Antivirus and other Microsoft antimalware (Microsoft Defender防病毒软件和其他Microsoft防恶意软件的安全智能更新)  此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站

返回页首


3.在您认为已受到感染时采取的步骤

 

  1. 尝试更新 Microsoft Windows Defender 定义。

  2. 禁用系统还原 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站

  3. 重新启动计算机并引导至 安全模式 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站

  4. 使用Windows Defender扫描恶意软件。

  5. 重新启动计算机并检查任何感染症状。

  6. 如果进一步扫描显示为干净,则重新打开系统还原。

如果无法执行上述操作,请尝试运行高级扫描,最好是在运行完整扫描之前对系统进行离线扫描。(请参阅本文的第一部分)

返回页首


4.防止感染的技巧


有关帮助防止病毒感染的 Microsoft 产品的应用程序和设置的信息,请参阅 Microsoft 知识库文章 - 如何帮助保护我的 PC 免受病毒攻击? 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站

返回页首


Cause

无可用的原因信息。

Resolution

SLN133937_en_US__13Secure在我们的 Security and Antivirus 页面上获取保护您的系统或数据的一般信息和指导。
 

Affected Products

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Security, Software, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000138081
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.