Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

USB 3.0 -laite tunnistetaan USB 2.0:ksi Dell-järjestelmässä

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja USB 3.0 -laitteen korjaamisesta, kun se tunnistetaan USB 2.0 -laitteeksi Dell-tietokoneessa.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Kun liität USB 3.0 -laitteen, näyttöön saattaa tulla virhe tai sitä ei tunnisteta lainkaan.

Virhe saattaa ilmoittaa "Tämä USB-laite voi siirtää tietoja nopeammin, jos liität sen Super-Speed USB 3.0 -porttiin", vaikka se on kytketty 3.0-porttiin.

Dell-järjestelmien USB 3.0 -portit tunnistaa tavallisesti kussakin portissa olevasta sinisestä muovisisäkkeestä (kuva 1).

Tietokoneen USB 2.0- ja USB 3.0 -portit
Kuva 1: Kuva tietokoneen USB 2.0 (musta) ja USB 3.0 (sininen) -porteista.

USB 3.0 -symboli tai -kuvake
Kuva 2: Kuva USB 3.0 SuperSpeed -kuvakkeesta.

HUOMAUTUS: USB 3.0 -porttien erottamiseen ei tarvita sinisiä muovisisäosia (kuva 1). Uusissa järjestelmissä USB 3.0 -porteissa voi olla tavalliset mustat muoviosat, mutta USB 3.0 -logo (kuva 2) on edelleen portin vieressä. Kun järjestelmässä on USB 2.0:n ja USB 3.0:n sekoitus, USB 3.0 on todennäköisemmin merkitty ulos sinisillä sisäosilla.

USB-virheilmoitus

 

Cause

Kun USB 3.0 -laite liitetään hitaasti USB 3.0 -porttiin, laitteiston toiminnan odotetaan tunnistavan USB 2.0:ksi.

Resolution

Jos yllä oleva virhe ilmenee, yritä ratkaista se seuraavasti:

  1. Varmista, että käyttämäsi laite tukee USB 3.0 -liitäntää. Katso lisätietoja USB-laitteen dokumentaatiosta.
  2. Liitä USB 3.0 -laite uudelleen ja vältä laitteen hidastamista.
  3. Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista USB-portin vianmääritys, kun portti ei toimi.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Electronics & Accessories, Projectors & Accessories, Laptops, Software
Article Properties
Article Number: 000135207
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000135207
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.