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每台電腦從開啟到開機進入作業系統之前,都會進行一系列的檢查。當電腦未開啟或開機進入作業系統時,問題可能是;
無開機裝置,
無可開機裝置,
找不到開機裝置,
找不到可開機裝置請前往無開機區段取得能協助您解決問題的文章連結。
故障診斷每個問題的步驟可能視您在電腦上注意到的症狀類型而有所不同。
如果您的 Dell 電腦未開啟或無法開機進入作業系統,建議您先執行強制重設。執行強制重設可修正許多問題,同時也會耗盡可能造成問題的剩餘電力。
執行硬體診斷測試可協助您識別可能的硬體故障。Dell 筆記型電腦、桌上型電腦、多合一電腦及 Windows 平板電腦均採用整合式診斷測試。這稱為 SupportAssist 開機前系統評估或增強型開機前系統評估 (ePSA)。
當您按下電源按鈕時,Dell 電腦不會開啟。沒有開啟電腦的指示 (所有 LED 都關閉)。
請嘗試執行這些將您的 Dell 電腦從電源問題復原的快速步驟。
持續時間:00:34
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
持續時間:00:23
當可用時,您可以使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
當您按下電源按鈕時,電源 LED、CAPS lock、Scroll lock 和 Num lock LED 會以某種模式閃爍。電腦也可能會發出嗶聲代碼,以協助識別特定硬體元件上的錯誤。
請嘗試執行這些將您的電腦從 POST 或啟動問題復原的快速步驟。
持續時間:00:25
當可用時,您可以使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
當您按下電源按鈕時,電腦會開啟並完成 POST 程序。但會顯示錯誤訊息或無法開機進入作業系統。
請嘗試這些將您的電腦從開機問題復原的快速步驟。
持續時間:00:37
當可用時,您可以使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
當您按下電源按鈕時,電源 LED 和其他 LED 狀態為正常。但是,電腦仍有空白或黑畫面。這表示電腦出現影片或顯示器問題。
請嘗試執行這些解決 Dell 電腦上視訊問題的快速步驟。
以下是一些建議您使用的文章。
保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。
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06 Aug 2024
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