Article Number: 000130867
Dell-datorn kan överhettas på grund av otillräckligt luftflöde på grund av damm eller skräp som blockerar luftintagen, utloppsportarna eller en igentäppt fläkt. En överhettad dator kan ibland starta om, stänga av eller uppleva prestandaproblem. Till slut kan för mycket värme skada de interna komponenterna.
När datorn överhettas kan du uppleva symptom som:
Den vanligaste orsaken till att en dator överhettas är dammansamling på fläktarna eller i luftintagen. Minska värmen inuti datorn för att förbättra systemets prestanda och förhindra skador på de interna komponenterna.
Följ felsökningsstegen nedan i ordningsföljd för att lösa problem med överhettning, värme eller återkommande avstängning.
Dell Technologies rekommenderar att du ser till att drivrutinerna och BIOS är uppdaterade. Använd SupportAssist-programmet för optimal videoprestanda och för att lösa vanliga videorelaterade problem.
Så här kör du SupportAssist-programmet.
Windows
() intryckt och tryck sedan på tangenten q
.Längd: 00:32
När det är tillgängligt kan du välja undertextsinställningar (undertexter) med hjälp av ikonen Inställningar eller CC i den här videospelaren.
Läs mer om hur du manuellt hämtar och installerar en drivrutin, till exempel kretsuppsättningen, i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda ner och installera Dell-drivrutiner
Information om hur du hämtar och uppdaterar BIOS på dell-datorn finns i Dells kunskapsbank: Dell BIOS-uppdateringar
Längd: 02:06
Om tillgängligt kan du välja undertextsinställningar (undertext) med hjälp av ikonen Inställningar eller CC i den här videospelaren.
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
Se till att damm inte samlas i datorn och att det finns tillräcklig ventilation som sänker temperaturen. Ludd och damm stoppar luftflödet, vilket gör att fläkten måste jobba hårdare.
Blockerade luftintag kan orsaka allvarliga prestandaproblem på grund av att luftflödet begränsas. Detta kan leda till att processorn, minnet (RAM) och annan maskinvara överhettas, vilket kan leda till maskinvarufel. Orimlig värme kan också ge en markant minskning av prestanda eftersom de flesta processorerna automatiskt sänker hastigheten för att kompensera för värmerelaterade problem.
Dell-datorn kan innehålla en eller flera fläktar som håller de interna komponenterna svala.
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
En enkel omstart kan lösa många problem nästan omedelbart. Att starta om datorn är ett effektivt sätt att rensa systemminnet (RAM). Det säkerställer att alla felande processer och tjänster som har startats stängs av.
Alla program och program som körs på datorn stängs när du startar om datorn. Det gäller även program som körs i aktivitetsfältet och tjänsterna som körs i bakgrunden.
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
Windows-uppdateringar kan stödja ditt Windows-operativsystem på många olika sätt. Windows-uppdateringar kan lösa specifika problem, skydda mot skadliga attacker eller till och med lägga till nya funktioner i operativsystemet.
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
Genom att köra ett diagnostiktest av maskinvaran kan du identifiera maskinvarurelaterade problem och få felsökningssteg för att lösa problemet. Börja med att köra ett diagnostiskt test av maskinvaran i Dell-datorn för att fastställa huruvida det rör sig om ett maskinvarufel. Dell erbjuder både inbyggd och onlinediagnostik. SupportAssist- eller ePSA diagnostiktest av maskinvara hjälper till att kontrollera om maskinvaruenheterna fungerar korrekt.
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
Med Dell Power Manager kan du hantera datorns processor- och kyl fläktinställningar. Du kan hantera prestanda, datorns yttemperatur och ljud från fläkten.
Mer information om Funktionerna i Dell Power Manager, hämta och installera anvisningar finns i Dells kunskapsbank i artikeln Guide till Dell Power Manager.
Dell Optimizer - och Dell Precision Optimizer-programmen optimerar på ett intelligent sätt prestanda på bärbara Latitude- och Precision-datorer som stöds med hjälp av artificiell intelligens och maskininlärning. Den gör att du kan hantera de bärbara datorernas inställningar för processor och kylnings fläkt för att optimera yttemperaturen och fläktbruset.
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
Följ de här tipsen för att förbättra effektiviteten för datorn:
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
Systemåterställning är ett integrerat Windows-verktyg som skyddar och reparerar operativsystemet. Om det uppstår ett fel på datorn ska du först använda systemåterställningen innan du återställer datorn till fabriksinställningarna.
Lär dig att använda systemåterställning i Microsoft Windows.
Om problemet kvarstår går du till nästa steg.
På hårddiskarna på Dell-datorer finns utrymme reserverat för ominstallation av operativsystemet. Det är det enklaste sättet att återställa Dell-datorn till fabriksinställningarna. Se till att säkerhetskopiera alla filer innan återställningen eftersom alla användardata raderas från datorn i processen.
Läs om hur du återställer, återställer eller installerar om Microsoft Windows på en Dell-dator.
Kontakta Dells tekniska support om problemet kvarstår.
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
20 Jul 2023
20
Solution