Article Number: 000130867
Dell-tietokone voi ylikuumentua, koska ilma ei pääse virtaamaan pölyn tai muun lian tukkimista tuuletusaukoista, poistoaukoista tai tuulettimista. Ylikuumeneva tietokone saattaa ajoittain käynnistyä uudelleen tai sammua tai siinä saattaa olla suorituskykyongelmia. Lopulta liiallinen kuumuus voi vahingoittaa sisäisiä osia.
Jos tietokone ylikuumenee, tietokoneessa voi esiintyä seuraavia oireita:
Yleisin syy tietokoneen ylikuumenemiseen on tuulettimiin tai ilmastointiaukkoihin kertynyt pöly. Alenna tietokoneen sisäistä lämpöä järjestelmän suorituskyvyn parantamiseksi ja sisäisten osien vahingoittumisen estämiseksi.
Ratkaise ylikuumenemiseen, lämpötilaan tai satunnaiseen virrankatkaisuun liittyvät ongelmat noudattamalla seuraavia vianmääritysohjeita.
Dell Technologies suosittelee varmistamaan, että laiteohjaimet ja BIOS ovat ajan tasalla. Käytä SupportAssist-sovellusta optimaaliseen kuvan suorituskykyyn ja yleisten video-ongelmien ratkaisemiseen.
Käynnistä SupportAssist seuraavasti.
Windows
ja paina q
sitten näppäintä.Kesto: 00.32
Jos mahdollista, tekstityksen (tekstityksen) kieliasetukset voi valita videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.
Lisätietoja laiteohjaimen (kuten piirisarjan) lataamisesta ja asentamisesta manuaalisesti on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen
Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset
Kesto: 2.06
Jos mahdollista, tekstitys (tekstitys) -kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
On tärkeää estää pölyn kertyminen tietokoneeseen ja varmistaa riittävä ilmastointi, jotta laitteisto ei ylikuumenisi. Pöly estää ilman virtaamisen tuulettimen lapoihin, jolloin tuuletin alkaa toimia voimakkaammin.
Ilmastointiaukkojen tukkeutuminen voi johtaa vakaviin suorituskykyongelmiin ilmankierron rajoittuessa, jolloin suoritin, RAM-muisti ja muut laitteiston osat ylikuumenevat ja seurauksena voi olla laitteistovika. Kuumuus voi myös heikentää suorituskykyä merkittävästi, sillä useimmat suorittimet hidastuvat automaattisesti kuumuudesta johtuvien ongelmien vähentämiseksi.
Dell-tietokoneessa saattaa olla yksi tuuletin tai useita sisäisten osien viilentämiseen.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Pelkkä tietokoneen uudelleenkäynnistäminen saattaa ratkaista monet ongelmat välittömästi. Tietokoneen uudelleenkäynnistys on tehokas tapa tyhjentää järjestelmämuisti (RAM). Se varmistaa, että mahdolliset käynnissä olevat ylimääräiset prosessit ja palvelut suljetaan.
Tietokoneen uudelleenkäynnistys sulkee kaikki tietokoneessa käynnissä olevat sovellukset ja ohjelmistot. Se koskee myös tehtäväpalkissa käynnissä olevia sovelluksia ja taustalla käynnissä olevia palveluita.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Windows-päivitykset tukevat Windows-käyttöjärjestelmää monella tavalla. Windows-päivitykset voivat ratkaista tiettyjä ongelmia, suojata hyökkäyksiltä tai lisätä uusia ominaisuuksia käyttöjärjestelmään.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen. Suosittelemme tarkistamaan Dell-tietokoneen mahdolliset laitteisto-ongelmat laitteiston diagnostiikkatestillä. Dell tarjoaa sekä sisäänrakennettua että verkkodiagnostiikkaa. SupportAssist tai ePSA-diagnostiikkatesti auttaa tarkistamaan, toimiiko laitteisto oikein.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Dell Power Managerin avulla voit hallita tietokoneen suorittimen ja jäähdytystuulettimen asetuksia. Voit hallita suorituskykyä, tietokoneen pintalämpötilaa ja tuulettimen ääntä.
Lisätietoja Dell Power Managerin ominaisuuksista, lataamisesta ja asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Power Managerin opas.
Dell Optimizer - ja Dell Precision Optimizer - sovellukset optimoivat älykkäästi tuetun Latitude- ja Precision-kannettavan suorituskyvyn tekoälyn ja koneoppimisen avulla. Sen avulla voit hallita kannettavan suorittimen ja jäähdytystuulettimen asetuksia, jotta voit optimoida pinnan lämpötilan ja tuulettimen äänen.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Voit parantaa tietokoneen tehokkuutta seuraavasti:
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Järjestelmän palauttaminen on Windowsin sisäinen työkalu käyttöjärjestelmän suojaamiseen ja korjaamiseen. Kun tietokoneessa on ongelma, käytä Järjestelmän palauttaminen -toimintoa, ennen kuin palautat tietokoneen oletusasetukset.
Katso, miten voit käyttää Microsoft Windowsin Järjestelmän palauttaminen -toimintoa.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Dell-tietokoneissa on varattuna pieni määrä kiintolevytilaa käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta varten. Tämä on helpoin tapa palauttaa Dell-tietokoneen tehdasoletukset. Palauttaminen poistaa kaikki käyttäjätiedot tietokoneesta, joten varmuuskopioi kaikki tiedostot ennen tätä prosessia.
Katso lisätietoja Microsoft Windowsin tehdasnollauksesta, palauttamisesta tai uudelleenasennuksesta Dell-tietokoneessa.
Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
20 Jul 2023
20
Solution