Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Co to jest Dell Digital Delivery?

Summary: W tym artykule omówiono najczęściej zadawane pytania dotyczące aplikacji Dell Digital Delivery.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Digital Delivery

Cause

Usługa Dell Digital Delivery umożliwia dostęp do oprogramowania zakupionego z komercyjnym lub konsumenckim komputerem firmy Dell z systemem Windows.

Resolution

Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące usługi Dell Digital Delivery (kliknij odpowiednie pytanie, aby uzyskać więcej informacji).

Usługa Dell Digital Delivery zapewnia dostęp do oprogramowania zakupionego z komercyjnym lub konsumenckim komputerem firmy Dell z systemem Windows, takim jak (ale nie tylko):

Usługa Dell Digital Delivery zawiera między innymi następujące elementy:

Zakresem usługi Dell Digital Delivery NIE są objęte:

  • Pakiet Microsoft Office zakupiony z komputerem firmy Dell.
  • Bezpłatne oprogramowanie w pakiecie z komputerem firmy Dell, np.:
    • Dell Optimizer
    • Program Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Oprogramowanie zakupione oddzielnie za pośrednictwem Dell.com
  • Aplikacje w chmurze. Na przykład:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Uwaga:

Oprogramowania zakupionego oddzielnie od komputera Firmy Dell nie można dodać do usługi Dell Digital Delivery.

Aplikacja Dell Digital Delivery jest instalowana fabrycznie na każdym komputerze konsumenckim lub komercyjnym z systemem Windows zakupionym za pośrednictwem firmy Dell.

W przypadku przywracania obrazu systemu Windows aplikacja Dell Digital Delivery jest dostępna do pobrania na stronie https://www.dell.com/support/. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak pobrać i zainstalować Dell Digital Delivery.

Aplikacja Dell Digital Delivery jest dostępna bezpośrednio w menu Start systemu Windows.

Aplikacja Dell Digital Delivery
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) aplikacja Dell Digital Delivery

Jeśli w aplikacji Dell Digital Delivery brakuje oprogramowania, upewnij się, że:

  • Oprogramowanie zakupiono wraz z komputerem firmy Dell.
  • Masz aktywne połączenie z Internetem.

Po zweryfikowaniu tych dwóch elementów zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z usługą Dell Digital Delivery, aby uzyskać dalszą pomoc techniczną.

Dell Digital Delivery zapewnia szybki dostęp do licencji na oprogramowanie zakupione z komputerami konsumenckimi i komercyjnymi Dell Windows.

Wersja programu Dell Digital Delivery może być wymagana w celu:

  • Instalowanie produktu
  • Rozwiązywanie problemów z produktem
  • Odinstalowanie produktu

Aby uzyskać więcej informacji, patrz Identyfikowanie wersji programu Dell Data Delivery.

Aplikację Dell Digital Delivery można odinstalować z komputera po pobraniu całego zakupionego oprogramowania za pośrednictwem aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Odinstalowywanie aplikacji Dell Digital Delivery.

Pomoc techniczna dotycząca aplikacji Dell Digital Delivery jest dostępna dla indywidualnych lub komercyjnych klientów firmy Dell z aktywną gwarancją na sprzęt. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Uzyskiwanie pomocy technicznej dla Dell Digital Delivery.

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000128904
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  19
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000128904
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  19
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.