Article Number: 000126735
Dell Encryption Enterprise 또는 Dell Encryption Personal Protected Endpoint의 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 또는 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 오류
Summary: Dell Encryption Enterprise 및 Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 및 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 오류는 다음 지침에 따라 해결할 수 있습니다.
Article Content
Symptoms
영향을 받는 제품:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Encryption Enterprise(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 또는 Dell Encryption Enterprise Personal(이전 Dell Data Protection | Personal Edition)으로 보호되는 엔드포인트의 경우 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074)system32 파일 또는 하드웨어 체크섬의 수정 또는 변조 후SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f)Windows 레지스트리를 수정하거나 변조한 후
Cause
이러한 오류는 엔드포인트를 무단 변조로부터 보호하는 Dell Encryption Enterprise 또는 Dell Encryption Personal의 부산물입니다.
Resolution
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 부팅 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 중에 다음 중 하나로 발생합니다.
그림 1: (영어로만 제공) Windows 오류 메시지
그림 2: (영어로만 제공) CMG Shield 오류 메시지
체크섬이나 레지스트리 수정이 의도적인 경우 LSA(Local Security Administrator) 복구를 수행하여 블루 또는 블랙 스크린을 해결할 수 있습니다. 복구 프로세스에 관한 자세한 내용은 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery 번들을 실행하는 방법을 참조하십시오.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
05 Jul 2023
Version
9
Article Type
Solution