В этой статье описаны шаги для резервного копирования и восстановления сертификата Advanced Threat Prevention на сервере Dell Data Security (ранее Dell Data Protection). Этот сертификат содержит регистрационные данные для зарегистрированной в настоящее время среды на базе SaaS Advanced Threat Prevention, в которой зарегистрирован сервер Dell Security Management Server. Если по какой-либо причине база данных потеряна или соединение со средой Advanced Threat Prevention повреждено каким-либо образом, этот сертификат позволит настроить другой сервер Dell Security Management Server (или Dell Security Management Server Virtual) в соответствии с существующей средой SaaS Advanced Threat Prevention.
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Server
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Сервер Virtual Edition
Затронутые версии:
- v9.2 и более поздняя версия
Администратор может выполнить резервное копирование и восстановление сертификата Advanced Threat Prevention на сервере Dell Data Security. Выберите нужную задачу, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Резервное копирование
- Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
![Консоль администрирования Dell Data Security](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_1.jpeg)
- В левой панели меню выберите Management, а затем Services Management.
![Управление службами](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_2.jpeg)
- На вкладке «Advanced Threats» нажмите Back up Certificate.
![Back Up Certificate](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_3.jpeg)
- Нажмите Download Existing Certificate.
![Download Existing Certificate](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_4.jpeg)
- Сохраните файл provisionData.pfx.
![Сохранение provisionData.pfx](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_5.jpeg)
- Нажмите OK.
![ОК](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_6.jpeg)
Восстановление
- Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
![Консоль администрирования Dell Data Security](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_7.jpeg)
- В левой панели меню выберите Management, а затем Services Management.
![Управление службами](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_8.jpeg)
- На вкладке «Advanced Threats» нажмите Recover Advanced Threat Prevention Service.
![Recover Advanced Threat Prevention Service](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_9.jpeg)
- Нажмите кнопку Обзор.
![Browse](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_10.jpeg)
- Перейдите к файлу сертификата provisionData.pfx, резервное копирование которого было выполнено ранее (шаг 5 раздела «Резервное копирование»), и нажмите Open.
![provisionData.pfx](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_11.jpeg)
- Нажмите Upload.
![Загрузить](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_12.jpeg)
- Нажмите Next.
![Восстановление сервиса](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_13.jpeg)
- Выберите регион и нажмите кнопку Next.
![Выбор региона](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_14.jpeg)
- В меню восстановления сервиса:
- Заполните поле Company Name.
- Заполните поле Contact Name.
- Заполните поле Contact Email Address.
- Заполните поле Country.
- Нажмите Next.
![Контактная информация по восстановлению сервиса](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_15.jpeg)
Примечание.: Пример компании и контактной информации будет отличаться в вашей среде.
- Нажмите OK.
![Восстановление завершено](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000slwDQAQ/ka06P000000slwDQAQ_ru_16.jpeg)
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.